Kundencenter

Das Kundencenter von Entsorgung Herne an der Südstraße 10 wird am Montag, 15. Juni, zu den üblichen Öffnungszeiten kontrolliert wieder geöffnet. Um das Infektionsrisiko durch das Coronavirus  zu minimieren, war das Kundencenter seit März für den Publikumsverkehr geschlossen. Im Bereich vor und im Kundencenter gelten nun Schutzmaßnahmen, um zu verhindern, dass sich Besucher oder Beschäftigte einem Infektionsrisiko aussetzen. Es gelten die Abstandsregeln. Vor und nach dem Aufenthalt müssen die...

Die Deutsche Bahn (DB) ergreift seit Beginn der Corona-Pandemie zahlreiche Schutz- und Hygienemaßnahmen um die Fahrgäste vor einer möglichen Ansteckung mit dem Virus zu schützen. Auch in den Bussen der DB Rheinlandbus seien verschiedene Maßnahmen umgesetzt worden. So sei seit Mitte März der Einstieg in den Bus nur noch im hinteren Bereich möglich, der direkte Kontakt mit dem Fahrer entfällt, ebenso der Fahrkartenverkauf im Bus. Kundencenter Wesel Damit die Fahrgäste weiterhin Tickets und Abos...

Das öffentliche Leben erwacht auch am Niederrhein langsam aus seinem Tiefschlaf. Nachdem die nordrhein-westfälische Landesregierung weitere Lockerungen der Kontaktbeschränkungen zur Eindämmung der Corona-Pandemie beschlossen hat, gibt es auch für die Kunden der ENNI Neuigkeiten. So wird das Unternehmen neben den Trauerhallen auf den Moerser Friedhöfen auch seine Kundenzentren in Moers und Neukirchen-Vluyn ab Montag, 11. Mai, wieder öffnen. „Wir freuen uns, unter gewissen Vorsichtsmaßnahmen nun...

Das Stadtwerke Wesel Kundencenter in der Hauptstelle der Nispa (Bismarkstraße 1) öffnet wieder ab heutigen Montag, 4. Mai, vor dem Hintergrund der teilweise gelockerten Ausgangsbeschränkunge, für den direkten Kundenkontakt. Rainer Hegmann, Geschäftsführer der Stadtwerke Wesel, freut sich, dass die Stadtwerke wieder persönlich für Ihre Kunden zur Verfügung stehen. „Wir möchten für unsere Kunden die bestmögliche Betreuung bieten. Gleichzeitig stehen dabei der Schutz und die Verantwortung für...

Nach erstem Corona-Fall in Dinslaken, teilen die  Stadtwerke Dinslaken mit, dass sie das KundenCenter schließen. Auch das DINamare, das von der Stadtwerke-Tochter DINbad betrieben wird, bleibt auf unbestimmte Zeit geschlossen. Dies gilt ebenfalls für das Lehrschwimmbecken an der Bismarckstraße.   DINamare geschlossen Die besondere Verantwortung für die Daseinsfürsorge lässt den Energieversorger zu besonders umfassenden Vorsorgemaßnahmen zum Schutz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter greifen...

Das Team der EDG steht nun in der Dechenstraße 13 für alle Fragen rund um die Themen Entsorgung, Stadtbildpflege und Winterdienst zur Verfügung. Insgesamt 41 Mitarbeiter sind umgezogen (16 im Kundenservice, 3 im Kundenbüro und 19 in der Kundenberatung). Erste Anlaufstelle ist das Kundenbüro. Die häufigsten Anfragen behandeln die An,- Ab- und Ummeldung von Abfallbehältern, Aufträge für den Sperrmüll- und Elektrogeräte-Holservice, Haushaltsauflösung und Entrümpelung. Die Berater informieren zur...

 Balve. Am 1. April eröffnet die neu gegründete Stadtwerke Balve GmbH Vertriebs- und Servicegesellschaft ihr Kundencenter im Balver Zentrum. Einen hohen Lokalbezug drücken die Stadtwerke Balve auch mit der Wahl ihrer Produktnamen aus: "MammutStrom" und "MammutGas" werden zukünftig den gut 5.700 Balver Haushalten und nahezu 1.000 ansässigen Gewerbebetrieben und Unternehmen angeboten. „Wir möchten deutlich zeigen, dass unsere Kunden auf lokale Zuverlässigkeit vertrauen können“, beschreibt der...

So ist es nicht, hier ist keine Stadt für Autos, sondern so ist die Bezeichnung für den Ausstellungsbereich neben den Produktionshallen in Wolfsburg. Hier sieht man fast alles was je von VW produziert wurde und Sachen die in irgendeiner Form mit VW zusammen hängen. Wer Zeit und Lust hat, kann dort sein Auto selber abholen und mit einigen Fahrzeugen auch eine Probefahrt durch ein künstlich angelegtes Gelände machen, um zu sehen wie das Auto darauf reagiert. Aber nicht nur für Käufer ist es ein...

Die Entscheidung ist gefallen. Und wieder einmal zu Ungunsten von Gladbeck: Die "Allgemeine Ortskrankenkasse" (AOK) wird ihr Kundencenter an der Postallee in Stadtmitte am 27. Oktober 2017 letztmalig öffnen. Nach Angaben des städtischen Seniorenbeirates sind von der Schließung rund 20.000 AOK-Versicherte in Gladbeck betroffen. Darunter auch viele Senioren, die der "AOK" schon seit Jahrzehnten die Treue halten. Den Verantwortlichen bei der "AOK" ist natürlich bewusst, das die Schließung, die...

Zum 1. Januar 2017 sind die Ticketpreise im Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) um durchschnittlich 2,3 Prozent angehoben worden. Diese bereits im Sommer 2016 durch den VRR-Verwaltungsrat beschlossene Preisanpassung hat eine Laufzeit von zwölf Monaten. Aufgrund dieser Anpassung werden die Kunden gebeten, ihre im Jahr 2016 erworbenen Bartickets entweder bis zum 31. März 2017 abzufahren oder bis zum 31. Dezember 2019 in den KundenCentern der Verkehrsunternehmen gegen Tickets mit neuem Preisstand...

Die Stadtwerke Velbert haben an der Friedrichstraße 168 das neue Kundencenter als zentrale Anlaufstelle eröffnet. "Damit gehen wir konsequent weiter einen Schritt in Richtung unserer Kundenausrichtung ,Wir für Velbert'", betont Stadtwerke-Geschäftsführer Stefan Freitag (rechts). Marketing- und Vertriebsleiter Bert Gruber (links) findet, dass es für die Stadtwerke keinen besseren Standpunkt als im Herzen der Stadt gibt. Dem kann sich Kundenberaterin Heike Worring nur anschließen: "Ich freue mich...

Mitten in der Velberter Innenstadt, an der Friedrichstraße 168, entsteht zurzeit ein neues Kundencenter der Stadtwerke Velbert. "Wir möchten nah am Bürger sein, wir möchten als Ansprechpartner bei Fragen und Problemen anfassbar sein", begründet Bert Gruber, Marketingleiter der Stadtwerke, diese Entwicklung. Nachdem im Jahr 2009 alle Kundencenter in Velbert-Mitte, Neviges und Langenberg geschlossen wurden, möchte man ab Juni (voraussichtlich 18. Juni) wieder an zentraler Stelle einen Anlaufpunkt...

Die AOK NordWest in Brackel ist am Standort Brackeler Hellweg 119 von der vierten in die zweite Etage gezogen. Auf der vergrößerten Fläche bietet das neue Kundencenter optimale Beratungsmöglichkeiten und ist ab sofort barrierefrei erreichbar. Jetzt wurden die Räume offiziell vorgestellt. Das modern gestaltete Kundencenter präsentiert sich auf 324 m² als offener, lichtdurchfluteter Raum. Hier können die 28.000 AOK-Kunden aus Brackel und Umgebung beraten werden. Das Kundencenter ist ab sofort...

An Silvester fahren die Busse und Bahnen der Stoag bis gegen 23 Uhr nach dem Samstagsfahrplan. Alle NachtExpress-Linien setzen nach dem Silvesterfeuerwerk gegen 00.40 Uhr ein und fahren bis etwa 9 Uhr morgens. Die Linien NE1 bis NE7 verdoppeln ihren Takt und fahren bis etwa 4.40 Uhr alle 30 Minuten nach Sonntagsfahrplan. Auch die städteübergreifenden Linien NE10, NE11, NE21 und NE12 (Straßenbahn) verdichten ihren Takt in den ersten Stunden des neuen Jahres. Diese Linien fahren nach...

Sein Beratungs- und Verkaufsangebot hat jetzt das im Oktober neueröffnete DSW21-KundenCenter unterhalb der Petrikirche erweitert. Neben Tickets aus dem VRR-Sortiment werden seit Mitte April auch Fahrkarten für den Hamburg-Köln-Express (HKX) verkauft. Dieser fährt bis zu sechsmal täglich die Strecke Köln – Essen – Münster – Hamburg und zurück. Dortmunder Kunden des HKX konnten die Tickets für den Zug zuvor nur über das Internet oder an Vertriebsstellen außerhalb Dortmunds buchen. Beratung und...

Im öffentlichen Dienst hat die Gewerkschaft verdi für kommenden Dienstag (18.) massive Warnstreiks angekündigt. Busse und Bahnen im Depot Dieses wird die Pendler hart treffen: Die Busse und Bahnen der Bogestra bleiben voraussichtlich ganztägig im Depot. Auch beauftragte Fremdunternehmen werden die Linienfahrten nicht leisten. Es entfallen aufgrund des Warnstreiks sowohl die Mobilitätsgarantie als auch das Pünktlichkeitsversprechen. Ebenfalls geschlossen sind am Dienstag die KundenCenter der...

Größer, modern und zentral direkt auf dem neuen Boulevard Kampstraße 46 gelegen, eröffnete die DSW21 ihr neues Kundencenter. Mehr und schnellere Beratung kann die DSW21 ihren Kunden im neuen Center bieten, denn für die Abo-Beratung ist im 1. Stock nun Platz. Der neue Standort ersetzt das „Kellerkind“ in der Stadtbahnanlage und ist montags bis freitags von 8 bis 20 uhr sowie samstags von 8 bis 16 Uhr geöffnet. Hier beraten auch DEW21, DOGEWO21 und DOKOM21.

Kundencenter an der Universitätsstraße jetzt offiziell eröffnet Dort wo früher die Einfahrt zur Straßenbahn-Wagenhalle an der Universitätsstraße war, ist künftig bei der Bogestra der richtige Platz, um sich über Monatskarten-Abonements beraten zu lassen oder ein Einzelticket zu kaufen: Das neue Kundencenter des Nahverkehrsunternehmens wurde am Samstag mit vielen Gästen offiziell eröffnet. Durch die räumliche Gestaltung haben die Mitarbeiter nicht nur die Möglichkeit, die Kunden vorne am...

„Vielleicht sind wir mit unseren Tarifen nicht immer die günstigsten, dafür bieten wir einen umfangreichen Service. Und das jetzt sogar direkt in der Innenstadt“, so Dr. Jan Heinisch. Der Bürgermeister der Stadt Heiligenhaus freut sich, dass er den Pavillon auf dem Rathausplatz an die Stadtwerke Heiligenhaus vermieten konnte. Das hier entstandene Kundencenter wird heute eröffnet. Alle Interessierten sind willkommen und für kleine Überraschungen sei gesorgt. „Es wird nett und bunt“, verspricht...

Großen Ärger gibt es mit den Abfallkalendern, die bislang offenbar nur sehr lückenhaft in der Stadt verteilt worden sind. Zahlreiche Bürger berichteten, keinen Kalender bekommen zu haben. Somit fehlen ihnen auch die beiden Coupons, mit denen man Gelbe Säcke nachbestellen kann. Wer leer ausgegangen ist, kann sich einen Kalender bei „entsorgung herne“, Südstraße, abholen. In „Notfällen“ wird der Kalender ausnahmsweise auch zugeschickt. Man kann den Abfallkalender aber auch unter...

Vor gut 12 Jahren fiel bei der Bogestra der Startschuss für die Neuorganisation der Straßenbahnwerkstätten und Verwaltungsgebäude. Jetzt nimmt das letzte Gebäude an der Universitätsstraße seine endgültige Form an. Nach umfangreichen Sanierungs- und Neubaumaßnahmen nahm 2003 die Bogestra in Gelsenkirchen an der Hauptstraße an dem mehr als 90 Jahre alten Standort wieder den Straßenbahnbetrieb auf, 2005 erfolgte die Eröffnung des neuen Standorts Engelsburg in Bochum. Im Zuge der beiden...

Wenn Milch oder Mehl ausgehen, greift man gern mal auf den sonst oft so anonymen Nachbarn zurück. Neue Wohnformen bieten jedoch wesentlich mehr Zusammenleben als das, weiß Anna Heimansberg von der Allbau AG. Auch in Dellwig etwa könnte so etwas in Zukunft entstehen. Im Kundencenter am Kennedyplatz 5 spinnt Heimansberg seit März ein Netzwerk, welches Interessenten und Förderer gemeinschaftlichen Wohnens zusammenbringt, um entsprechende Projekte anzuschieben und letztlich auch zu realisieren....