Kundencenter

Beiträge zum Thema Kundencenter

Ratgeber
Das EDG-Kundencenter ist ab sofort in der Dechenstraße 13 zu finden. | Foto: EDG

Anlaufstelle für Fragen rund um Entsorgung in Dortmund ist das Kundencenter der EDG
EDG-Kundencenter ist umgezogen

Das Team der EDG steht nun in der Dechenstraße 13 für alle Fragen rund um die Themen Entsorgung, Stadtbildpflege und Winterdienst zur Verfügung. Insgesamt 41 Mitarbeiter sind umgezogen (16 im Kundenservice, 3 im Kundenbüro und 19 in der Kundenberatung). Erste Anlaufstelle ist das Kundenbüro. Die häufigsten Anfragen behandeln die An,- Ab- und Ummeldung von Abfallbehältern, Aufträge für den Sperrmüll- und Elektrogeräte-Holservice, Haushaltsauflösung und Entrümpelung. Die Berater informieren zur...

  • Dortmund-City
  • 06.02.20
Ratgeber
Direkt an der Petrikirche in der City liegt das DSW21-KundenCenter am zukünftigen Boulevard Kampstraße. | Foto: Jörg Schimmel

DSW21 erweitert Beratung vor Ort

Sein Beratungs- und Verkaufsangebot hat jetzt das im Oktober neueröffnete DSW21-KundenCenter unterhalb der Petrikirche erweitert. Neben Tickets aus dem VRR-Sortiment werden seit Mitte April auch Fahrkarten für den Hamburg-Köln-Express (HKX) verkauft. Dieser fährt bis zu sechsmal täglich die Strecke Köln – Essen – Münster – Hamburg und zurück. Dortmunder Kunden des HKX konnten die Tickets für den Zug zuvor nur über das Internet oder an Vertriebsstellen außerhalb Dortmunds buchen. Beratung und...

  • Dortmund-City
  • 08.05.14
Überregionales
Bürgermeisterin Jörder und DSW21-Verkehrsvorstand Hubert Jung (M.) zerschnitten mit Bauunternehmer Michael Freundlieb das rote Band des neuen Kundencenters. | Foto: Schmitz

Kundencenter an der Petrikirche eröffnet

Größer, modern und zentral direkt auf dem neuen Boulevard Kampstraße 46 gelegen, eröffnete die DSW21 ihr neues Kundencenter. Mehr und schnellere Beratung kann die DSW21 ihren Kunden im neuen Center bieten, denn für die Abo-Beratung ist im 1. Stock nun Platz. Der neue Standort ersetzt das „Kellerkind“ in der Stadtbahnanlage und ist montags bis freitags von 8 bis 20 uhr sowie samstags von 8 bis 16 Uhr geöffnet. Hier beraten auch DEW21, DOGEWO21 und DOKOM21.

  • Dortmund-City
  • 31.10.13
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