Telefon

Auch an der Aktionswoche von Montag, 21. November, bis Freitag, 25. November, die im Anschluss an den achten Europäischen Tag zum Schutz von Kindern vor sexueller Ausbeutung und sexueller Gewalt stattfindet, beteiligt sich die Kreispolizeibehörde Mettmann und zwar am Donnerstag, 24. November, mit einer Telefonsprechstunde. Die Sprechstunde am Telefon am Donnerstag, 24. November, zum Thema "Cybergrooming" findet mit der Kriminalhauptkommissarin Ilka Steffens von dem Kriminalkommissariat...

Frauen und Männer aus dem Kreis Mettmann, die ihren beruflichen Neustart mit Familie planen, können sich am Montag, 11. April, in der Zeit von 10 bis 12 Uhr bei Barbara Engelmann und Petra Baumbach, Beauftragte für Chancengleichheit am Arbeitsmarkt, telefonisch beraten lassen. In der telefonischen Sprechstunde „Zurück in den Beruf?“ bieten die beiden Expertinnen der Arbeitsagentur und des Jobcenters ihre Unterstützung an. Tipps und Infos für Berufsrückkehrer Sie geben vielfältige Tipps und...

Mehrere Senioren sind am Mittwoch, 23. März, im Kreisgebiet Mettmann Opfer von Betrügern geworden. In vier Fällen kontaktierten die Tatverdächtigen ihre Opfer per WhatsApp, in einem Fall erfolgte die Kontaktaufnahme per Telefon. Es entstand ein Vermögensschaden in fünfstelliger Höhe. Darüber hinaus registrierte die Polizei weitere Betrugsversuche, die rechtzeitig bemerkt wurden. Die Tatverdächtigen gingen jeweils mit der gleichen Masche vor und kontaktierten die Seniorinnen und Senioren in...

Ein weiteres Schulhalbjahr mit besonderen Herausforderungen für Schüler, Eltern und Lehrkräfte geht zu Ende. Anlässlich der Ausgabe der Zeugnisse an weiterführenden Schulen am Freitag, 28. Januar, bietet die Bezirksregierung Düsseldorf ‒ neben den Sorgentelefonen von Städten und sozialen Einrichtungen ‒ wieder das Zeugnis-Telefon an. Dort können Eltern sowie Schüler vor allem rechtliche Fragen klären, zum Beispiel, wenn sie die Notengebung für ungerecht halten oder Fragen zur weiteren...

Die Verbraucherzentrale NRW in Velbert ist ab Montag, 15. November, wieder zu den bekannten Öffnungszeiten geöffnet. „Wir machen damit einen weiteren Schritt zurück in den regulären Beratungsalltag“, erklärt Andreas Adelberger, Leiter der Verbraucherzentrale in Velbert. "Der Gesundheitsschutz der Ratsuchenden und der Mitarbeitenden ist weiterhin gewährleistet." Termine für komplexe Rechtsprobleme Zwar hätten Ratsuchende den „Pandemie-Modus“ mit vorwiegender Beratung auf Distanz übers Telefon...

Die Kreispolizeibehörde Mettmann hat in den vergangenen Tagen vermehrt sogenannte "Schockanrufe" bei Seniorinnen und Senioren im gesamten Kreisgebiet registriert. Bislang waren die Betrügerinnen und Betrüger nicht erfolgreich, da die Angerufenen die Betrugsversuche rechtzeitig erkannt haben. Die Polizei nimmt die aktuelle Häufung dieser Anrufe erneut zum Anlass um vor Betrügerinnen und Betrügern aller Art zu warnen: Trickbetrüger geben sich als vermeintliche Angehörige aus, die in einen...

Wegen dringenden und unaufschiebbaren Wartungs- und Update-Maßnahmen an der zentralen Telefonanlage der Polizeiwache in Velbert, kann es dort ab Mittwoch, 15. September, zu eingeschränkten telefonischen Erreichbarkeiten kommen. Auf Grundlage bisheriger Erfahrungen ist zu erwarten, dass der Amtsanschluss unter Telefon 02051/946-6110 erst am Wochenende wieder erreichbar ist. Eingehende Anrufe unter dieser Telefonnummer können aus technischen Gründen auch nicht weitergeleitet werden. Notruf 110...

In den vergangenen Wochen sind im Kreis Mettmann vermehrt betrügerische Anrufe im Namen der Kreishandwerkerschaft Mettmann registriert worden. Bei dieser neuen Masche gehen die Betrüger wie folgt vor: Die Anrufer kontaktieren mit unterdrückter Telefonnummer vorrangig Senioren und geben sich als Mitarbeiter der Kreishandwerkerschaft Mettmann aus. Anschließend möchten sie einen Vor-Ort-Termin für eine Energieberatung vereinbaren. Die Kreishandwerkerschaft bietet allerdings eine solche...

Die Velberter Stadtverwaltung hat auf die aktuellen Ereignisse reagiert und setzt entsprechende Maßnahmen um. Folgender Überblick erläutert, was Bürger unbedingt beachten sollten: Velberts Bürgermeister Dirk Lukrafka bittet um Verständnis, dass, um die weitere Ausbreitung des Corona-Virus zu verzögern, ab sofort das Rathaus bis auf weiteres nur nach vorheriger Terminvereinbarung betreten werden kann. Der Zutritt ist nur noch möglich über die Rathaustreppe am Haupteingang und über den...

Zu einer erneuten Anrufwelle von Trickbetrügern, die unter der bekannten Masche "falsche Polizeibeamte" beziehungsweise "Enkeltrick" versucht haben, bei Senioren Bargeld und Wertgegenstände zu erbeuten, kam es am Dienstag. Mehr als zehn solcher versuchten Betrugsfälle wurden beim Notruf der Polizei registriert. Einer dieser Anrufe führte zum traurigen Erfolg:Eine 91-jährige Velberterin wurde Opfer der Betrugsmasche "Enkeltrick". Der Seniorin war eine finanzielle Notlage der Nichte so glaubhaft...

Untergeschobene Lieferverträge für Strom und Gas; dreiste Drückermethoden in Fußgängerzonen, im Internet, an der Haustür und am Telefon; überzogene Geldforderungen und mehr: Die Mitarbeiter der Beratungsstelle der Verbraucherzentrale in Velbert hatten 2018 alle Hände voll zu tun, um Abhilfe zu schaffen. „Von den 4.674 Anfragen in der Beratungsstelle mündeten 718 in eine Rechtsberatung oder häufig in einen Mehrfach-Schriftwechsel der Verbraucherzentrale mit der Gegenseite“, so Andreas...

Die Polizei im Kreis Mettmann warnt dringend vor Trickbetrügern, die sich am Telefon mit der veränderten Masche des "Enkeltricks" als "falsche Polizeibeamte" ausgeben, um vornehmlich Senioren um ihr "Hab und Gut" zu bringen. Im aktuellen Fall informierte eine 85-Jährige Heiligenhauserin am Montag gegen 11 Uhr die "echte" Polizei über einen unbekannten Anrufer, der sich als Polizeibeamter ausgab und versuchte, während des Gesprächs Informationen zu vorhandenen Wertgegenständen sowie Bargeld im...

Für die ersten Opfer ist es leider schon zu spät, sie haben ihr Hab und Gut bereits den hinterlistigen Tätern überlassen, die nun vermehrt mit einer ganz miesen Masche für Verunsicherung und Angst sorgen. Damit sie nicht bei weiteren Bürgern erfolgreich sind, machen die Kreissparkasse Düsseldorf und die Polizei des Kreises Mettmann nun intensiv darauf aufmerksam. "Wir wollen die Leute sensibilisieren!" Denn die Tricks, mit denen die Banden arbeiten sind sehr ausgefeilt: "Bürger, bevorzugt der...

Es kann jeden Menschen treffen. Plötzlich, mit Wucht oder langsam und schleichend. Ein kleines Problem wächst sich allmählich aus; ein unerwarteter Schicksalsschlag verändert von einem Moment auf den anderen das Leben. Das kann jedem passieren – was dann? Solche Sorgen, Ereignisse und Verletzungen bringen die Menschen an ihre Grenzen. Mit der Telefon-Seelsorge ist es möglich, diese Erfahrungen und Erlebnisse zu besprechen. Ein vertrauliches Gespräch, Zeit, die zur Verfügung gestellt wird,...

Aus aktuellem Anlass warnt die Polizei vor der Trickdiebmasche eines Telefonbetrügers, der leider gerade erst in Heiligenhaus erfolgreich war, aber auch jederzeit an anderem Ort zuschlagen könnte. In vorliegendem Fall erhielt ein lebensälteres Ehepaar aus Heiligenhaus am Dienstagmittag, gegen 12 Uhr, den unerwarteten Anruf eines Unbekannten, der sich als Mitarbeiter des zuständigen Rentenamtes ausgab. Dieser war offenbar gut vorbereitet und informiert, denn nach Angaben des 78-jährigen...

Unbefugte Anrufer kündigen Hausbesuche der Stadtwerke Velbert an: In Velbert wurden betrügerische Aktivitäten gemeldet, die fälschlicherweise im Namen der Stadtwerke Velbert durchgeführt werden. Unter dem Vorwand Tarife überprüfen zu wollen, avisieren die Anrufer Besuche von Außendienstmitarbeitern der Stadtwerke Velbert. „Wir haben diese Woche eine Meldung erhalten, dass derartige Telefonanrufe in unserem Namen durchgeführt werden. Glücklicherweise haben die Betroffenen Verdacht geschöpft und...

Bürger haben es ab 15. Januar leichter: Antworten auf Verwaltungsfragen aller Art – egal, ob nun die Kommune, das Land oder der Bund zuständig ist – gibt es dann auch im Kreis Mettmann unter der bundesweit einheitlichen Behördennummer 115. Die häufigsten Bürgeranfragen werden unter dieser Nummer sofort beantwortet, zum Beispiel „Wo bekomme ich einen neuen Personalausweis?“ „Wie kann ich BAföG beantragen?“ „Welche Papiere brauche ich, um zu heiraten?“ „Wie erhalte ich Elterngeld?“ „Wann hat die...

Ganz schön sauer war ein Leser, als er mich am Telefon erreichte. Seit drei Tagen versuche er, das Amtsgericht telefonisch zu erreichen - ohne Erfolg. Immer sei nur ein Anrufbeantworter angesprungen und der Anrufer werde in Warteschlangen gehalten. Der Leser zeigte sich geduldig und ließ die Ansagen über sich ergehen - bis er schließlich komplett aus der Leitung geschmissen wurde und nur noch ein Besetzt-Zeichen hörte. Dazu Michael Dittmann, Direktor des Amtsgerichts Velbert: „Wir haben in...

Allein am heutigen Montag haben Betrüger laut Polizeiangaben in sechs Fällen im Kreis Mettmann versucht, mit dem Enkeltrick Geld zu erbeuten. Die Polizei erhielt im Lauf des Tages gleich mehrere Hinweise aus der Bevölkerung, die versuchte Straftaten mit der bekannten Masche des so genannten "Enkeltricks" betrafen. Mit fünf von bisher sechs angezeigten Versuchen, die alle Dank des Misstrauens der Angerufenen letztlich immer wieder erfolglos für die unbekannten Straftäter ausgingen, gab es an...

Zitat Stern.de v. 27.05.2011: Der Bundesrat dringt auf einen besseren Schutz der Verbraucher vor unerlaubter Telefonwerbung. Die Länderkammer beschloss am Freitag in Berlin eine Gesetzesinitiative, die auf eine Stärkung der Verbraucherrechte abzielt. Trotz eines vor knapp zwei Jahren eingeführten Gesetzes würden die Beschwerden über belästigende Telefonwerbung nicht abreißen, hieß es zur Begründung. Das gesetzliche Verbot unlauterer Werbeanrufe gegenüber Verbrauchern werde weiterhin in hohem...

Rund 20.000 Anrufe gehen pro Jahr bei der Telefonseelsorge Wuppertal ein. 24 Stunden am Tag an 365 Tagen im Jahr sind dort Ehrenamtliche im Einsatz, um Menschen in Krisensituationen oder bei Problemen zu helfen. Die Zahl der Anrufe nimmt zu“, sagt Pfarrerin Annette Holzapfel, Leiterin der Wuppertaler Einrichtung, die von der evangelischen und katholischen Kirche getragen wird. Und weiter: „Das zeigt, wie wichtig die Arbeit unserer rund 80 ehrenamtlichen Mitarbeiter ist.“ Nach einer 90- bis...

„Störung der 24h Stunden Hotline beim DRK Langenberg !“ „Durch einen technischen Defekt ist die 24 Stunden Hotline des DRK Ortsvereines Langenberg 02052-7070 und die dadurch gewohnte Erreichbarkeit leider gestört!“ so Michael Bartelt von den Rotkreuzlern aus Langenberg. Mit Hochdruck arbeiten die Rotkreuzler aus Langenberg an der Behebung der Störung und haben die Telefonnummer 0152-29268265 bis auf weiteres als Ersatz für alle Angelegenheiten geschaltet. Kontakt unter der provisorischen 24...

Wegen einer Amoklauf-Drohung fand gestern am Gymnasium Langenberg kein Unterricht statt. Auslöser war ein anonymer Anruf am Donnerstag, der über den Notruf bei der Polizei einging. Darin wurde laut Polizei-Pressesprecher Ulrich Löhe eine Drohung für den gestrigen Freitag ausgesprochen. Bereits am Donnerstagabend begann die Langenberger Gerüchteküche zu kochen. In sozialen Netzwerken und via SMS warnten Schüler vor der Amoklauf-Bedrohung am Gymnasium. Entsprechend gering war die Zahl der...

Mal wieder Ärger mit einem Telekommunikationsunternehmen: Zum zweiten Mal innerhalb von fünf Wochen behindern Störungen die Internet- und Telefonverbindung - und das über Tage. Zum gefühlt 25. Mal mit den Mitarbeitern des Call-Centers gesprochen, jetzt soll ein Techniker kommen, um den Fehler in der Leitung zu beheben. So weit, so gut. „Ich muss Sie darauf hinweisen, dass dabei für Sie Kosten entstehen können“, fügte der Telefonist noch hinzu und machte mich mit dieser Aussage kurzzeitig...