Bürgerbüro Marl erweitert Bürgerservice

Das Bürgerbüro im Rathaus erweitert seinen Service: Ab sofort können Bürgerinnen und Bürger für alle Dienstleistungen individuelle Termine per Telefon oder E-Mail vereinbaren.

Bürgerinnen und Bürger können sich bei Ihrem Besuch im Bürgerbüro im Rathaus viel Wartezeit ersparen und ab sofort für alle Dienstleistungen telefonisch und per E-Mail individuelle Termine vereinbaren.

Da sich die bereits seit längerem praktizierte Terminvergabe für die Beantragung von Personalausweisen und Reisepässen bewährt hat, wird das Ordnungsamt im Bürgerbüro ab Montag (1.9.2014) diesen Service auf alle Dienstleistungen ( wie z. B. Meldebescheinigungen, An-, Ab-, Ummeldungen, Beantragung von polizeilichen Führungszeugnissen, Fischereischeine) ausweiten.

„Wir möchten den Bürgerinnen und Bürgern, die dieses Angebot in Anspruch nehmen, Wartezeit ersparen und unsere Bürgerfreundlichkeit erhöhen", sagt Ordnungsamtsleiter Peter Mühlenberg. Unabhängig davon könne das Bürgerbüro auch weiterhin ohne vorherige Terminvereinbarung aufgesucht werden.

Termine können telefonisch (Tel. 99 -2381, 99-2301) oder per E-Mail und vereinbart werden. Bei der Terminvereinbarung per Email unter der Adresse ausweistermine@marl.de sollten Name, Vorname, Geburtsdatum, Adresse und auch eine Telefonnummer angegeben werden. Der Termin wird dann per E-Mail oder telefonisch bestätigt.

Das Ordnungsamt bereitet zurzeit die Ausschreibung für ein neues Aufrufsystem vor. In diesem Rahmen soll dann auch die Terminvereinbarung vereinfacht und eine Terminbuchung direkt über das Internet möglich sein.