Selfie-Ident-Verfahren - Selfie statt Termin vor Ort

Arbeitslosengeld: Ohne Identitätsprüfung droht Einstellung der Zahlungen

Seit Mitte Juli können sich Kunden der Agenturen für Arbeit für ihre Arbeitslosmeldung auch online ausweisen. Das ist unkompliziert und ersetzt die persönliche Vorsprache in der Arbeitsagentur. Um einer Einladung, die ausschließlich zur Identitätsprüfung dient, entgegenzuwirken, appelliert die Agentur für Arbeit Essen, die App zeitnah nach der Arbeitslosmeldung zu nutzen.

Gesetzlich vorgesehen wird durch §141 des Sozialgesetzbuchs III für die Identifikation zwar ein persönlicher Besuch in der Arbeitsagentur, doch eine Ausnahmeregelung in Folge der Auswirkungen der Corona-Virus-Pandemie hat der Bundesagentur für Arbeit die Einführung der Online-Identifikation für einen befristeten Zeitraum gestattet. Dieser Zeitraum wurde nun bis zum 31. Dezember verlängert.

„Wir wollen es vermeiden jeden unserer Kunden nur zur Identifikation einladen zu müssen“, sagt Stephanie Herrmann, Geschäftsführerin der Agentur für Arbeit Essen. „Deswegen appellieren wir dringend auch unser Online-Verfahren zu nutzen.“

Die Teilnahme ist freiwillig

Herrmann sagte, für sie sei es wichtig, dass Kunden der Arbeitsagenturen sich schnell und unkompliziert ausweisen können: „Zum einen ist da natürlich das weiter bestehende Infektionsrisiko für unsere Kunden. Wenn es möglich ist, Wege in der Öffentlichkeit zu vermeiden, ist das alleine schon gut. Darüber hinaus hat es sich aber auch gezeigt, dass viele Menschen die Möglichkeit, sich unkompliziert durch mobile Endgeräte wie ein Handy oder Tablet auszuweisen, einfach für zeitgemäß halten. Die Online-Identifikation hat sich absolut bewährt und ist zukunftsweisend“.

Wichtig sei dabei die Freiwilligkeit der Teilnahme: „Wer sich dafür entscheidet, kann sich zu einem Zeitpunkt seiner Wahl - faktisch rund um die Uhr - und ohne persönliches Erscheinen in einer Agentur für Arbeit ausweisen“, sagte Herrmann. „Das Verfahren, das wir dazu nutzen, ist zudem absolut sicher. Der Schutz der persönlichen Daten unserer Kundinnen und Kunden hat für uns selbstverständlich allerhöchste Priorität.“

Rund ein Drittel der Menschen, die sich in den vergangenen Monaten arbeitslos gemeldet haben, hätten bislang Selfie-Ident genutzt, sagte Herrmann: „Wir freuen uns, wenn noch mehr Menschen der neuen Alternative Vertrauen entgegenbringen.“

Kunden werden angeschrieben und informiert

Kunden, die sich arbeitslos melden, werden per Post über das Selfie-Ident-Verfahren und den technischen Zugang informiert. Dazu laden die Kunden eine App auf ihr mobiles Endgerät, ob Smartphone oder Tablet. Nach der Anmeldung bei den eServices der Bundesagentur für Arbeit wird man weitergeleitet zur Webseite der Nect GmbH, die die Identifikation für die Agenturen für Arbeit durchführt.

Die Teilnahme am Selfie-Ident-Verfahren ist freiwillig. Sollten sich Kunden dagegen entscheiden, erhalten sie zu einem späteren Zeitpunkt ein Anschreiben mit der Einladung zu einem Termin, um sich persönlich in ihrer Agentur für Arbeit zu identifizieren.

Die Bundesagentur für Arbeit garantiert gemeinsam mit dem Partnerunternehmen die sichere Verarbeitung der personenbezogenen Daten. Kooperationspartner ist das Hamburger Unternehmen Nect GmbH. Informationen zum Datenschutz des Kooperationspartner und auch zum Ablauf des Selfie-Ident-Verfahrens sind unter https://nect.com/products/ zu finden.