Videoberatung in der Arbeitsvermittlung

Agentur für Arbeit Essen bringt weiter – auch in Zeiten der Pandemie!

Eine gute Beratung basiert auf dem Austausch zwischen Ratsuchenden und Beratenden. Im Zuge der Corona-Pandemie ist dies aber oftmals nicht mehr wie gewohnt im persönlichen Gespräch von Angesicht zu Angesicht möglich. Deswegen nutzt die Arbeitsagentur neue Kommunikationswege.

Die Arbeitsvermittler/innen der Agentur für Arbeit Essen bieten ihren Kundinnen und Kunden bereits seit einiger Zeit - neben der individuellen telefonischen Beratung - auch die Videokommunikation als Beratungsform an. Schon seit Beginn der Pandemie gibt es die Option, sich im Zuge der Online-Arbeitssuchendmeldung einen Videoberatungstermin zu buchen.
Um auch Kundinnen und Kunden die Videoberatung anzubieten, die dies bislang nicht in Anspruch nehmen konnten, weitet die Agentur für Arbeit Essen das Angebot der Arbeitsvermittlung nun auf alle Interessierten aus.

Die Vorteile liegen auf der Hand
Für einen Termin durch die Stadt zu fahren kostet Zeit. Viele Anliegen lassen sich auch auf andere Weise klären. Gegenüber einem Telefongespräch oder Konversationen per E-Mail bietet die Videoberatung den Vorteil des direkten Austausches, ohne vorherige Anfahrt. Trotz räumlicher Distanz muss so nicht auf den Eindruck eines persönlichen Gesprächs verzichtet werden.

Die Videoberatung bietet also auch perspektivisch weitere Möglichkeiten ganz unabhängig von aktuellen Kontaktbeschränkungen.

Equipment für die Videoberatung
- stabile Internetverbindung (empfohlen mindestens DSL 2.000)
- aktiver Zugriff auf eine E-Mail-Adresse
- PC / Laptop, Tablet, Smartphone (Android & IOS)
- Skype App

So funktioniert es:
- Link in der E-Mail öffnen
- Nutzungsbedingungen zustimmen
- Geräte überprüfen und Beratungsraum beitreten

Kontakt für Beratungsanfragen
Rufnummer: 0800 4 5555 00 (montags bis freitags von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr)
0201 181 1111 (montags bis freitags von 08.00 Uhr bis 15.30 Uhr)
Mailadresse: Essen.Arbeitsvermittlung@arbeitsagentur.de