Ausgezeichnete Information für Touristen

hochgeladen von Klaus Bednarz

Der Deutsche Tourismusverband e.V. (DTV) hat das Ruhr.Visitorcenter am Centro und die Ruhr.Infolounge am Hauptbahnhof jetzt offiziell mit der i-Marke ausgezeichnet. Das rote Zeichen mit dem charakteristischen „i“ für „Informationsstelle“ dient Touristen während ihres Aufenthaltes als Qualitätshinweis für einen professionellen Service nach deutschlandweit einheitlichen Standards, die durch den DTV festgelegt werden.
Nur Touristinformationen, die über eine optimale Beratungsqualität verfügen und umfangreiche touristische Informationen sowie zusätzliche Dienstleistungen für Gäste anbieten, erhalten die Auszeichnung für einen Zeitraum von zunächst drei Jahren. Dann muss das hohe Niveau erneut bestätigt werden, um das begehrte Siegel weiter führen zu dürfen.
In Oberhausen überprüfte der Verband anhand von 40 Einzelkriterien Infrastruktur, Ausstattung der Räumlichkeiten, Angebote und Qualifikation der Mitarbeiter. Die beiden von der Tourismus & Marketing Oberhausen GmbH (TMO) betriebenen Standorte Ruhr.Visitorcenter am Centro und Infolounge am Hauptbahnhof absolvierten das Testverfahren im Rahmen der unangekündigten Prüfung hervorragend.