Dankeschön

Verbraucher Zentrale Bochum

Gut das es das gibt:
In allen Bundesländern finden wir die Verbraucherzentralen-mit einem umfangreichen Angebot in 200 Beratungsstellen. Ziel ihrer Arbeit ist es Verbraucher*innen in Fragen des privaten Konsums zu informieren, zu beraten und zu unterstützen.
Verbraucherzentrale Bochum:
Die Verbraucherzentrale Bundesverband: die Stimme der Verbraucher. Das erste mal haben wir die Verbraucherzentrale nach Terminabsprache besucht und waren von der Kompetenz total hin und weg. Wir benötigten einen Experten in Sachen Flugrecht. Seit über einem halben Jahr warteten wir auf unsere Flugausfall Entschädigung.
Zahlreiche Schreiben - keine Resonanz seitens der Fluggesellschaft - also neue Wege gehen.
Wir entschlossen uns den Anwalt der Beratungsstelle für uns tätig werden zu lassen. Das war relativ kleines, gutangelegtes Geld .
Das lief so ab:

• Mail vom Anwalt ging noch am gleichen Tag raus.
• Folgetag : 
• Mail an uns:
• die Fluggesellschaft reagiert möchte zahlen.
• Wenige Tage später :
• Das Geld ist auf dem Konto-die Fluggesellschaft hinterfragt weitere Ansprüche.
• Verbraucher - Zentrale das ist etwas das du dir merken solltest.

Wir sagen herzlichst Dankeschön.
Übrigens:
Die Verbraucher - Zentrale in Bochum findest du auf der Große Beckstraße 15.
Näheres findest du unter https://www.verbraucherzentrale.nrw/beratungsstellen/bochum