Kennt das Jobcenter Bochum nicht einmal seine eigene neue Telefonnummer?
Als freiwilliger Sozialberater habe ich wiederholt Bescheide des Jobcenter Bochums an Leistungsempfänger gesehen, die immer noch die alte Telefonnummer des Jobcenters, beginnend mit 588 ... enthielten. Der letzte Bescheid ist von September 2014! Obwohl seit vielen Monaten das Jobcenter Bochum unter der Telefonnummer 0234 9363 - 0 zu erreichen ist (die entsprechenden Durchwahlen werden in der Regel nicht angegeben), erscheint auf dem aktuellen Schriftverkehr immer noch die alte Telefonnummer, so dass Leistungsempfänger von Hartz IV bei wichtigen Anliegen bestenfalls das Callcenter erreichen können.
Diese "Kundenfreundlichkeit" ist gewollt, denn wer Hartz IV bezieht, hat seine Bürgerrechte im wesentlichen schon verwirkt!!!
Autor:Ulrich Achenbach aus Bochum |
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