Kunden,Gehälter,Unternehmen,Pflegedienste
Unzufriedenheit beim Kunden
Eduard und Karlchen trafen sich wieder in der Fußgängerzone in Herne. Sie sprachen diesmal über die Unzufriedenheit der Kunden bei Beratungsstellen der Wohlfahrtsverbände. Karlchen hat einen Pflegegrad und muß deshalb eine halbjährliche Beratung einer anerkannten Beratungsstelle nachweisen. Seit einigen Jahren lässt sich Karlchen von einem ambulanten Pflegedienst beraten. Das halbe Jahr war um und der Pflegedienst meldete sich nicht, also wollte Karlchen nachfragen, wann sie denn zur Beratung...