Von A wie Auspuff bis Z wie Zündkerze

Autoteile Fischer seit sechs Jahrzehnten der Garant für Kompetenz und hohe Kundenzufriedenheit

Es war in einem kleinen Kellerraum in der Viktoriastraße, als Horst Fischer sich im Jahre 1959 mit einem Autoteile-Großhandel selbstständig machte. Dabei standen ihm gerade einmal 800 D-Mark als Startkapital zur Verfügung. Mit seinem Auto fuhr Horst Fischer Tankstellen und Werkstätten in der Region an, um dort Autoteile zu verkaufen.

Bereits ein Jahr später erfolgte der Umzug zur Sporenstraße, da Horst Fischer wohl eine Marktlücke entdeckt hatte und der Kundenstamm stetig wuchs. Der Betrieb wurde auf 500 qm vergrößert und die eigene Kfz–Werkstatt angegliedert. Ab diesem Zeitpunkt konnte der Kunde bei Autoteile Fischer direkt alles bekommen – von A wie Auspuff bis Z wie Zündkerze.
Schon einige Jahre später reichte der Platz für das stetig wachsende Angebotssortiment nicht mehr aus, so dass bereits 1965 der Umzug in die Altstadt erfolgte.

1989 Wechsel in der Führungsspitze

Zusammen mit Bruder Ludwig Fischer, der als Prokurist im Unternehmen fungierte, eröffnete Horst Fischer am 2. September 1972 an der Raiffeisenstraße 14 in Iserlohn das „1. Technische SB-Zentrum“, welches noch heute Standort der Firma ist. Das Gebäude war eingeschossig geplant und umfasste eine Verkaufsfläche von rund 1.000 Quadratmetern und die angeschlossene Kfz-Werkstatt. Bereits zwei Jahre später wurde die Verkaufsfläche durch ein weiteres Geschoss auf 2.000 qm vergrößert. 1984 wurde dann der bis heute dritte und letzte Bauabschnitt fertiggestellt. In dem Anbau befinden sich heute die Werkstatt und die Verwaltung des Unternehmens. 1989 gab es den Wechsel an der Führungsspitze. Knut Fischer übernahm die Geschäftsführung von seinem Vater Horst und firmierte 2009 in die Rechtsform der heutigen Fischer Autoteile GmbH.

Konzentration auf den Endverbraucher

Die Konzentration auf den Endverbraucher und die Spezialisierung auf das Flottengeschäft, was die Reifeneinlagerung und den Fuhrparkservice betrifft, sind die hauptsächlichen Betätigungsfelder der Fischer Autoteile GmbH. Neben einem umfangreichen Sortiment an Autoteilen, hat sich die Firma in Teilbereichen erweitert. So wird neben Propangas und technischen Gasen auch eine LPG–Tankstelle vor Ort betrieben.

Hoher Grad an Kundenzufriedenheit

Bemerkenswert ist auch der hohe Grad an Kundenzufriedenheit. So wurde die Werkstatt mehrfach hintereinander für ihren hervorragenden Service prämiert. In den vergangenen drei Jahren konnte das Team dreimal einen Podestplatz beim bundesweiten Wettbewerb „Werkstatt des Vertrauens“ erzielen. Eine Auszeichnung, die Knut Fischer besonders stolz macht, da diese Bewertung auf der Kundenbeurteilung basiert. „Das zeigt uns, dass wir nah am Kunden sind und der Kunde unsere Arbeit schätzt!“

Außergewöhnliche Werbeaktionen

Außergewöhnlich sind aber auch die Werbeaktionen, die der Geschäftsführer immer wieder startet. „Salz gegen Prozente“ tauschte Knut Fischer 2010, als die Stadt Iserlohn kein Streusalz mehr besaß, und Fischer seine Kunden dazu aufrief, ihr Salz gegen Prozente beim Einkauf abzugeben. „Am Samstag wird (ge)Blattert“ hieß eine andere Aktion, bei der jeder Kunde, der ein Bild vom krisengeschüttelten FIFA-Boss Sepp Blatter an diesem Tag mitbrachte, Vergünstigungen bekam. In guter Erinnerung blieb auch die Aktion im Jahre 2010: „Art meets Automotive“. Vier Tage lang stellte der ein Jahr zuvor gegründete Kunstverein Iserlohn 215 Kunstwerke von 22 Künstlern aus. „Der damalige Vorsitzende Dr. Rüdiger Meiss brachte mich auf die Idee. Der Verein plante gerade seine erste große Ausstellung und ich hatte eine freie Fläche von 400 Quadratmetern zur Verfügung“, erinnert sich Fischer an die einmalige Veranstaltung.
In diesem Jahr feiert Autoteile Fischer nun das 60-jährige Firmenjubiläum - und wer Knut Fischer kennt, der weiß, dass der sich bestimmt wieder etwas Besonderes einfallen lässt.