Orthopädie Volmarstein hat zufriedene Patienten
- Matthias Mund, Kaufmännischer Leiter der Klinik, nahm von Andrea Hilberath (TK) die Auszeichnung für das Team der Orthopädischen Klinik Volmarstein entgegen.
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Die Orthopädische Klinik Volmarstein hat bei der neusten Patientenbefragung der Techniker Krankenkasse überdurchschnittlich gut abgeschnitten. Die allgemeine Zufriedenheit liegt acht Prozentpunkte über dem Bundesdurchschnitt. Ebenso überdurchschnittlich ist die Zufriedenheit der Befragten mit dem Behandlungsergebnis, der medizinisch-pflegerischen Versorgung, der Information und Kommunikation mit den Patienten sowie mit der Organisation und Unterbringung in der Klinik.
Die Krankenkasse fragte, wie zufrieden die Patienten mit der Versorgung im Krankenhaus sind. 56,5 Prozent haben geantwortet und machten es möglich, dass für 281 Krankenhäuser in NRW (bundesweit 1.024) Qualitätsberichte aus Patientensicht erstellt werden konnten. Pro Krankenhaus mussten dafür mindestens 60 Rückmeldungen vorliegen.
Autor:Lokalkompass Hagen aus Hagen |
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