Reaktion auf zugespitzte Corona-Problematik

Agentur für Arbeit Hagen: Leistungen werden gezahlt

Die Agentur für Arbeit Hagen nimmt ihre Verantwortung, die Weiterverbreitung des Coronavirus zu minimieren und gleichzeitig ihre Dienstleitungen so gut wie möglich zu erbringen, sehr ernst. Dabei hat der Gesundheitsschutz aller Beteiligten oberste Priorität. Ab Mittwoch, 18. März, werden die Hauptagentur (inklusive Berufsinformationszentrum) sowie die Geschäftsstellen Schwelm und Witten für persönliche Vorsprachen geschlossen. Für Montag und Dienstag gilt eine Notfallsteuerung. 

Maren Lewerenz, Leiterin der Agentur für Arbeit Hagen, erläutert die Situation: „Es gibt bis zur Schließung nur einen gesteuerten Einlass für Notfälle. Ich bitte unsere Kunden um Verständnis für diese Ausnahmeregelung. Niemandem wird ein Nachteil entstehen, wenn man in diesen Tagen nicht die Möglichkeit hat, bei uns persönlich vorzusprechen. Wir agieren in dieser Ausnahmesituation so unbürokratisch und flexibel wie möglich, um die Versorgung aller Menschen, die auf die Geldleistungen angewiesen sind, sicherzustellen. Unsere Arbeitsfähigkeit und die Auszahlung von Geldleistungen ist sichergestellt. Bitte nutzen Sie die Möglichkeiten, Ihre Anliegen von zu Hause aus telefonisch, per E-Mail oder online zu erledigen – unser aller Gesundheit zuliebe!“
Alle persönlichen Gesprächstermine entfallen ohne Nachteile und werden nach Möglichkeit telefonisch nachgeholt. Arbeitslosmeldungen können derzeit unter 0800-4555500 telefonisch erfolgen, die persönliche Vorsprachepflicht wird ausgesetzt. Anträge können ohne Nachteile formlos per Mail oder über das Web unter www.arbeitsagentur.de/eServices gestellt und in den Hausbriefkasten eingeworfen werden. In dringenden Angelegenheiten kann das Service-Center unter 0800-4555500 weiterhelfen. Aufgrund des voraussichtlich hohen Anrufaufkommens kann die Erreichbarkeit eingeschränkt sein.

Thema Kurzarbeit 

Das Coronavirus kann durch Lieferengpässe oder Schutzmaßnahmen bei Betrieben erhebliche Arbeitsausfälle verursachen. Sollten diese Arbeitsausfälle mit einem Entgeltausfall verbunden sein, ist ein Ausgleich mit Hilfe des Kurzarbei-tergeldes möglich. Wichtig ist, dass Betriebe im Bedarfsfall bei ihrer zuständigen Agentur für Arbeit Kurzarbeit anzeigen. Arbeitgeber können sich dazu telefonisch unter 0800 45555 20 informieren. Wichtige Informationen sind auch zu finden unter www.arbeitsagentur.de/kurzarbeit und auf den Webseiten der Kreishandwerker-schaft Hagen (www.kh-hagen.de), der IHK mittleres Ruhrgebiet (www.netzn.de, für Witten und Hattingen) und über die Hotline 02331-390-333 bei der Südwestfälischen Industrie- und Handelskammer (SIHK).