Corona-Sonderrufnummer
Stadt Duisburg erweitert Service
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Um den vielen Anrufen und Fragen, die zum Thema Corona gestellt werden, noch besser gerecht zu werden, hat die Stadt Duisburg eine weitere Informationsquelle für Bürger geschaffen.
Ab Mittwoch, 19. August, werden mit einem zusätzlichen telefonischen Service häufig gestellte Fragen mit einem Sprachmenü unter der bekannten Sonderrufnummer 0203/940049 noch schneller beantwortet.
Da sich über eine solche Vorgehensweise nur standardisierte Antworten abbilden lassen, stehen für abweichende Fragen selbstverständlich weiterhin Mitarbeitende im Servicecenter im gewohnten Umfang zur Verfügung. Die Sonderrufnummer wird für diese Fragen rund um die Uhr erreichbar sein. Die Mitarbeitenden des Service-Centers sind von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 Uhr bis 16 Uhr für weitergehende Fragen über die Sonderrufnummer erreichbar.
Autor:Lokalkompass Duisburg aus Duisburg |
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