Alltours Reise Mallorca Mariant Park S' Illot

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hochgeladen von Olaf Oberkalkofen

In diesem Jahr besuchten wir mit unseren beiden Kindern den Hotelpark Mariant Park in S' Illor auf Mallorca. Da ich ab und an Hotels bewerte, kündigte ich meinen Besuch im Alltours Hotel bereits eine Woche vorher per Mail an und informierte über meine Absicht, über den Urlaub und das Hotel berichten zu wollen.

Anreise:
Auf Mallorca angekommen teilte uns die Alltoursvertreterin am Schalter hektisch und sehr unfreundlich mit, welchen Bus wir zum Transfer ins Hotel nehmen sollten. Nach einiger Sucherei fanden wir ihn auch. Da wir mit zwei kleinen Kindern anreisten, war die Menge unseres Gepäckes entsprechend. Der Busfahrer zeigte uns unfreundlich, wo ich den Kinderwagen und die drei Taschen verstauen sollte. Er selber rührte sich nicht. Als dann alle Urlauber im Bus Platz nahmen, kam erneut eine Repräsentantin von Alltours in den Bus und vergaß wohl völlig, dass wir Gäste waren. So gab es keine nette Begrüßung oder einige nette Anspracheworte. Dafür dauerte die Fahrt auch nur 1 Stunde.
Für das Abendessen am Anreistag hatten wir nur wenig Zeit, denn uns wurde mitgeteilt, dass das Restaurant nur noch 10 Minuten geöffnet hätte.

Zimmer:
Im Hotel angekommen, wurde uns das geräumige Familienzimmer mit Kinderbett zugeteilt, welches wir auch buchten. Es befand sich im Untergeschoß, sodass wir leider nachts keine Terrassentür öffnen konnten, da wir Angst vor der großen Ratte hatten, welche uns zweimal draussen " besuchte".
In der ersten Nacht stellten wir dann fest, dass das Abflussrohr im Badezimmer so verstopft war, dass das Wasser sehr langsam und sehr laut abfloss. Dieses reklamierte ich an der Rezeption dreimal. Am dritten Tag reparierte ich den Abfluss selber und reinigte das mit nicht näher zu beschreibendem Dreck verstopfte Rohr.
Die Zimmerreinigung überging uns vorrmittags oftmals, sodass wir diese dreimal gegen 14.15 Uhr ablehnen mussten, da unsere Kinder ihren Mittagsschlaf halten mussten. Problematisch war dann lediglich, dass die Reinigung nur bis 16.00 Uhr angesetzt war.
Die frischen Handtücher erhielten wir jedoch dennoch.

Tagestouren und Reiseleitung:
Vom Hotel aus wurden viele Touren angeboten und diese waren nach Rücksprache mit den anderen Gästen empfehlenswert. Als ich nach der Tagestour mit dem im Hotel gemietetem Wagen ( fairer Preis und neuer Seat Leon) kleine Probleme mit der korrekten Rückgabe hatte, bat ich die Reiseleiterin Fr. D'. vor Ort um Hilfe. Sie verwies mich jedoch an die Hotelrezeption und ich fühlte mich abgewimmelt.

WLAN:
Zu Zeiten der Flat-Rate und der Tatsache, dass in fast allen Kneipen und Restaurants auf der nahegelegenen Promenade kostenlos ein WLAN-Code angeboten wird,erscheinen die im Hotel erhobenen Gebühren i.H.v. 6 € täglich (!!!) als Frechheit.

Animation für Jugendliche:
Bei fast allen Aktivitäten wie Volleyball, Bogenschiessen, Luftgewehrschiessen, etc. war das Mindestalter 18 Jahre. Nach Rückfrage wurde mir mitgeteilt, das die Erwachsenen auch mal unter sich sein wollen. Dieses ist in einem Familienhotel nicht nachvollziehbar. Die Jugendlichen fühlten sich ausgeschlossen, denn für die Kinderanimation mit basteln, spielen und singen, sind sie doch wohl zu alt.
Positiv ist aber zu erwähnen, dass sich die kleinen Kinder jedoch sehr wohlgefühlt haben. Der Miniclub, besonders durch die aus Weeze stammende 19 jährige Animateurin Annika und die abendlich gebotenen Shows waren sehr toll. Der Miniclub war stets gut besetzt und die Eltern wussten ihre Kinder in guten Händen. Auf Wunsch gab es Kinderbetreuung bis 23.00 Uhr.

Essen und Trinken:
Die Anlage insgesamt und das Essen liessen keine Wünsche offen. Die Kellner und das Personal waren zuvorkommend. Das tägliche Büffet war abwechslungsreich und ausgewogen. Die Auswahl an kostenlosen Getränken bis 24.00 Uhr war ebenfalls völlig ausreichend.

Fazit:
Für preisbewusste Familien mit kleinen Kindern ist diese Anlage absolut empfehlenswert, doch sollten die leicht zu behebenden Mängel beseitigt werden.
Familien mit Kindern im Teeniealter sollten sich vor Anreise erkundigen, ob die Anlage den Erwartungen gerecht wird.