Duisburger Verkehrsgesellschaft reagiert auf Lockerungen in der Corona-Krise und aktuelle Beschlüsse

Ab 27. April tagsüber wieder Regelfahrplan, Kundencenter öffnet, Maskenpflicht

Die Duisburger Verkehrsgesellschaft AG (DVG) reagiert auf die aktuellen Beschlüsse der Landesregierung und auf die Lockerung der Beschränkungen des öffentlichen Lebens. Ab Montag, 27. April, fahren Busse und Bahnen tagsüber wieder nach dem Regelfahrplan.

„Wir passen den Fahrplan damit an die aktuelle Situation an und sorgen gleichzeitig dafür, dass es in den Fahrzeugen nicht zu voll wird“, sagt Birgit Adler, Bereichsleiterin Betrieb und Markt bei der DVG. „Ab Montag sind alle Busse und Bahnen unterwegs, die uns zur Verfügung stehen.“
Die DVG öffnet zudem wieder ihr Kundencenter am Harry-Epstein-Platz ab dem kommenden Montag. Es gelten die bekannten Öffnungszeiten: montags bis freitags 7 bis 18.30 Uhr und samstags 9 bis 13 Uhr.
„Wir bitten unsere Kunden, nur in unser Kundencenter zu kommen, wenn wir ihr Anliegen nicht auf einem anderen Weg lösen können“, sagt Günter Neuen, Leiter Kundenmanagement bei der DVG. „Denn alternativ lassen sich viele Anliegen auch per E-Mail, telefonisch oder an unseren innovativen Ticketautomaten mit Videoberatung klären.“
Ab Montag ist das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung in Bussen und Bahnen in NRW Pflicht. Das betrifft auch die Fahrgäste der DVG. Fahrgäste können auch selbst genähte Stoffmasken oder alternativ Schals sowie Halstücher tragen. Medizinische Mund- oder Atemschutzmasken sind kein Muss.

Weitere Infos zum Thema gibt es auf der DVG-Internetseite