Erste Maßnahmen sind auf den Weg gebracht

Masterplan Digitalisierung

Im Juli letzten Jahres wurde der Masterplan Digitales Duisburg vorgestellt. Seither arbeitet die Stadt gemeinsam mit ihren Partnern intensiv an der Entwicklung hin zur Smart City Duisburg. In den Auftaktworkshops zu den Handlungsfeldern wurden von den Bürgern sowie Vertretern der Wirtschaft, der Politik, der Universität und aus anderen Bereichen der Gesellschaft 271 Ideenvorschläge generiert.

Aus dem entstandenen Ideenpool konnten bereits erste Maßnahmen auf den Weg gebracht werden. Die bisher erzielten Fortschritte wurden nun beim Smart Meeting im Tec-Tower vorgestellt. Im Gespräch mit Moderator Oliver Harbring berichtete Stadtirektor und Digitalisierungsdezernent Martin Murrack gemeinsam mit Andreas Gonschior (Stabsstellenleiter Digitalisierung) über die ersten Erfolge und die weiteren Pläne im Smart City Prozess.

Terminvergabe
online

Im Pilotprojekt zur Online-Terminvergabe, das Ende Januar diesen Jahres in zwei Bürger-Service-Stationen, wurden bereits 1.000 Termine in nur sechs Wochen vereinbart. Das Feedback der Nutzer zum Tool und der Zuverlässigkeit ist sehr gut, so dass bereits an der Erweiterung auf alle Bürger-Service-Stationen und des Straßenverkehrsamtes gearbeitet wird.
Neben der Terminvereinbarung wird beispielsweise auch an einem Serviceportal gearbeitet. Ziel ist es, alle Verwaltungsdienstleistungen vom Antrag über die Ausführung bis zur Bestätigung komplett „medienbruchfrei“ zu gestalten. Im ersten Quartal 2020 werden die ersten vier Pilotprozesse in dem Portal an den Start gehen.
Um auch die Mitarbeiter der Stadt fit für die Digitalisierung zu machen, ist seit Februar die Stelle für die erste Digitaldozentin in einem kommunalen Studieninstitut besetzt. Der Ausbau des öffentlichen WLAN-Netzes schreitet weiter voran – derzeit werden auch einige der großen Stadtbibliotheken und voraussichtlich im Sommer die Mercatorhalle von den Stadtwerken mit WLAN ausgestattet.

Weiterer Anschub
für das Ehrenamt

Martin Murrack kündigt an: „Im Mai diesen Jahres werden wir mit dem neuen Ehrenamtsportal an den Start gehen, auf dem die Stadt sowie Vereine und Initiativen und an Ehrenamtstätigkeiten interessierte Bürger zueinander finden können. Dies wird, so hoffe ich, dem wichtigen Ehrenamt einen weiteren Anschub geben.“ Experten für Digitalisierungsprojekte aus der Stadtverwaltung und den Partnerorganisationen stellten aktuelle Projekte aus dem Smart City Prozess vor. So konnte unter anderem ein Video zum Einsatz der Einsatzdrohne der Duisburger Feuerwehr gezeigt werden.
Zum Abschluss beantwortete Murrack Fragen, die das Publikum über eine mobile Seite während der Veranstaltung stellen konnte. Unter anderem betonte er, dass die Stadt nicht alleine für die Digitalisierung in Duisburg sorgen kann: „Die intensive Zusammenarbeit mit unseren Partnern ist sowohl für die inhaltliche als auch für die finanziell erfolgreiche Umsetzung der Digitalisierungsprojekte enorm wichtig.“ Ausdrücklich wies er auch auf die Bedeutung der Beteiligung durch die Bürger hin: „Wir wollen den Smart City Prozess möglichst transparent gestalten.“
Interessierte können sich die Präsentationen aus dem Smart Meeting auf der pünktlich zur Veranstaltung neu gestalteten Netzseite duisburgsmartcity.de ansehen. Hier kann man außerdem weiterhin Vorschläge über ein Ideenformular einbringen. Stadtirektor und Digitalisierungsdezernent