Volksbank Filiale Obrighoven im neuen Glanz

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Die Volksbank Rhein-Lippe stellte am Donnerstag, den 29.08.2019 die neu gestaltete Volksbank Geschäftsstellean der Feldstraße 20 in Wesel vor.
Ulf Lange, Iris Ruhr, Wolfgang Hofacker und Daniel Bügers, von links, präsentieren die neu gestaltete Geschäftsstelle.
hochgeladen von Erwin Pottgiesser

Sichtlich stolz zeigt sich Ulf Lange Vorstand der Volksbank Rhein-Lippe eG: „Wir haben uns mit dem Umbau der Obrighovener Filiale unserer Volksbank Rhein-Lippe e.G. den veränderten Rahmenbedingungen angepasst“.

Der 400.000 € teure Umbau hat sich sichtlich gelohnt.

In den ansprechend und modern gestalteten Räumen finden die rund 6.000 Kunden der Obrighovener Zweigstelle einen großzügig gestalteten SB Raum mit vier Terminals für Ein- und Auszahlungen, Überweisungen sowie Kontoauszüge.

Ganz neu ist VRits – Die ServiceBox!

VRits in Obrighoven ist nach den Filialen in Friedrichsfeld, Spellen und Mehrhoog die vierte ihrer Art, die mit einem 42 Zoll großen Bildschirm ausgestattete ServiceBox für persönliche Serviceberatung in Echtzeit per Video.

Von einem abgeschirmten Terminal aus können Kunden per Videoschaltung Kontakt zum ServiceTeam in Hamminkeln aufnehmen.

Im Videochat werden umgehend alle Fragen beantwortet und es können eine Vielzahl an Transaktionen direkt am Bildschirm durchgeführt werden.

Dieser Service wird Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr angeboten.

Und so funktioniert es:
- Sie betreten VRits – Die ServiceBox.
- Über den Bildschirm baut sich automatisch der Kontakt zu einem Mitarbeiter in unserem ServiceTeam auf und Sie werden begrüßt.
- Sie schildern Ihr Anliegen bzw. geben etwas in Auftrag.
- Ihr Wunsch wird bearbeitet.

Aber nicht nur Technik ist in der neu gestalteten Filiale vorhanden, auch die persönliche Präsenz für Kunden und Mitglieder bleibt erhalten.

Drei Berater sind im Wechsel vor Ort.

Es gibt eine Servicestelle und zwei Beratungsräume die auch außerhalb der Öffnungszeiten für Kundengespräche zur Verfügung stehen.

Der Beratungsraum Obrighoven ist gemütlich und heimatnah mit Fotomotiven aus dem Ortsteil eingerichtet.

Am Samstag den 7. September von 10 Uhr bis 14 Uhr feiert die Volksbankfiliale auf der Feldstraße 20 in Obrighoven mit einem Tag der offenen Tür seine Wiedereröffnung.

Schauen Sie doch mal rein, auch Sie werden begeistert sein.