Rathaus arbeitet alle Mängelmeldungen sauber ab

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Andreas Schucht kümmert sich sorgfältig um jeden einzelnen Beschwerdefall, der ihm vorliegt.
hochgeladen von Dirk Bohlen

Und wieder einmal konnte die Redaktion des Weselers dem Koordinator der städtischen Beschwerdestelle rund 20 ausgefüllte Coupons mit Mängelmeldungen überreichen. Die aktuellen Fälle betreffen zumeist das Gebiet in der City, einige auch Randlagen.
Andreas Schucht zählt insgesamt an die 100 Mängelmeldungen, die ihm über den "Weseler" erreicht haben. Der Koordinator im städtischen Beschwerdebüro ist allerdings dankbar, dass die Redaktion ihre Aktion nur noch auf Sparflamme laufen lässt.
Soll heißen: Wer einen aktuellen Mängelfall vorbringen möchte, kann dies natürlich gerne tun. "Aber das ist ja unser Tagesgeschäft!", betont Schucht und lobt ausdrücklich alle Stellen, die beim "Kümmern" mit im Boot sitzen. Vor allem den "schnellen" ASG und dessen Mitarbeiter/innen.

Auch die Beschwerden, mit denen die Stadt Wesel rein gar nix am Hut hat, wurden von Andreas Schucht an die zuständigen Behörden weitergeleitet (Beispiele: Wildwuchs an der Nordstraße = Kreis Wesel; Müll am Schwarzen Wasser = Regionalverband Ruhr).

Der Mann fürs "Meckern" im Rathaus legt Wert auf Kommunikation: Er selber rief eine ganze Reihe von Mängelmeldern an und ist auch froh um jede Beschwerde-Nachricht, die ihn erreicht. "Besser ein Mal auf den AB sprechen als gar nichts unternehmen!", meint Schucht.

So könnten sich Stadt und Bürger gegenseitig helfen.