Verbraucherzentrale NRW

Zu einer abendlichen Entdeckungstour in Sachen Heizkosten und Gebäudesanierung lädt die Verbraucherzentrale NRW ein: Beim "Energiespa(r)ziergang“ am Dienstag, 15. Dezember, führt Energieberater Akke Wilmes interessierten Bürgern in Wesel vor, wie Infrarotbilder beim Aufdecken von Wärmelecks helfen. Der Experte macht an diesem Abend Bilder mit der Wärmekamera und erläutert die Erkenntnisse daraus gleich vor Ort. Die Interessierten erfahren, wo von außen erkennbare energetische Schwachstellen...

Oft stehen alleinerziehende Elternteile vor Herausforderungen. Sei es im Job, bei der Versorgung der Kinder oder bei Anträgen bei Behörden. Meist kommen dann noch finanzielle Schwierigkeiten hinzu. Wer sich nicht mehr zu helfen weiß, der findet Ratschläge im neuen Handbuch „Alleinerziehend“ der Verbraucherzentrale NRW. Nicht nur rechtliche Fragen werden aufgegriffen, man erhält unter anderem auch Info und Tipps zum Abstammungs-, Sorge-, Umgangs- und Unterhaltsrecht sowie zu den Ansprüchen...

Einfach ein paar Fertigteile aus dem Baumarkt anbringen und sofort Energie und Geld sparen? Tatsächlich ist es manchmal so leicht, wie die Verbraucherzentrale NRW mit ihrer aktuellen landesweiten Kampagne „Besser heizen – Kosten regeln“ zeigt. Aktuell wurden die Tipps jetzt auch in Wesel vorgestellt. Unterschätzt wird zum Beispiel die Dämmung von Heizungsrohren, mit der allein die Bewohner von Ein- und Zweifamilienhäusern in Wesel zusammen jährlich rund 554260 Euro sparen könnten. Blanke...

Der Wintereinbruch wird sich demnächst im Geldbeutel der Bürger bemerkbar machen. Am Mittwoch, als in Witten der erste Schnee fiel, mussten selbst Hartgesottene unweigerlich die Heizung anmachen. Mit geringem Aufwand, so die Verbraucherzentrale NRW, kann man jedoch die Heizkosten senken. „Besser heizen - Kosten regeln“ lautet der Titel einer landesweiten Kampagne, die in der Verbraucherzentrale am Wittener Hauptbahnhof vorgestellt wurde. „Von der Einstellung des Thermostatventils am Heizkörper...

Das interessiert voe allem die Hausbesitzer in Wesel und Umgebung: Am Mittwoch, 19. August, in der Zeit von 9 bis 13 Uhr informiert die Verbraucherzentrale NRW in Kooperation mit der Kreispolizei Wesel zu den Themen "Zustands- und Funktionsprüfung (so genannte Dichtheitsprüfung) und "Kanalhaie". Interessenten finden den Stand der Verbraucherzentrale auf dem Wochenmarkt in Wesel (Großer Markt vor dem Historischen Rathaus). Ein Expertenteam des Projekts Kanaldichtheit der Verbraucherzentrale NRW...

Infoshow und Kreativ-Werkstatt als Ferienspaßaktionen in der Verbraucherzentrale Ohrringe aus Kondensatoren, Armbänder aus Stromleitungen und Broschen aus Platinen - so kreiert Kerstin Ramsauer, Umweltberaterin der Verbraucherzentrale mit den Jugendlichen aus Elektroschrott kreative Schmuckobjekte. Denn eines ist klar: Elektroschrott ist Gold wert. Handy, MP3-Player, Laptop, Spielkonsole: Kinder und Jugendliche besitzen so viel Technik wie nie zuvor. Doch die Elektrogeräte haben oft ein kurzes...

Die Umweltinfostelle am Rathausplatz war auch 2014 wieder Anlaufstelle für die Unnaer: Über 1500 Bürgerinnen und Bürger erhielten hier Rat und Informationen zu Fragen von Ameisenbekämpfung über Recycling von Druckerkartuschen bis hin zur Schimmelbekämpfung an Zimmerdecken. Nicht nur in der persönlichen Beratung, sondern auch durch Vorträge, in Veranstaltungen sowie durch eine intensive Medienarbeit hat die Umweltberatung mögliche Schadstoffquellen zum Thema gemacht: Von A wie Asbest bis Z wie...

Verbraucherzentrale NRW, Kreis Mettmann und Stadt Ratingen verlängern Vertrag / vielfältige Angebote rund ums Thema Energiesparen und energetische Modernisierung Kreis Mettmann, 10.02.2015 – In Ratingen wird es weiterhin eine feste Anlaufstelle für alle Fragen rund ums Thema Energie für den Kreis Mettmann geben: Wie die Verbraucherzentrale NRW, Nils Hanheide, der Dezernent des Kreises Mettmann und Klaus Pesch, der Bürgermeister von Ratingen bekannt gaben, werden Kreis und Stadt auch in Zukunft...

Gleich ob es um undurchsichtige Handyverträge geht, um Reklamationen oder um andere Fragen rund um den Kauf von Waren - die passende Information sowie fachkundigen rechtlichen Rat können Bürgerinnen und Bürger ab sofort an der Voerder Straße 78 bekommen. Dort, in den Räumen des Bürgerbüros, eröffnete die Verbraucherzenrale NRW am Dienstag dieser Woche ihre erste Nebenstelle im EN-Kreis. „Die Stadt Ennepetal ebnet uns damit den Weg zu den Bürgerinnen und Bürgern im EN-Kreis“, sagte Matthais...

lautete das Motto einer Bildungsaktion der Verbraucherzentrale Unna zum Thema "Fairer Handel". In einer abwechlungsreichen Informationsveranstaltung erfuhren Konfirmanden der ev. Kirchengemeinde Unna-Massen, wo Kakaopflanzen wachsen und welche Zutaten in einer Tafel Schokolade enthalten sind. In einem Kurzfilm gab Umweltberaterin Karin Baumann Einblicke in die harte (Kinder)arbeit auf Kakaoplantagen, und welche Unterschiede zwischen dem konventionellen und dem Fairen Handel bestehen. Die...

Im Rahmen der Radkult(o)ur am vergangenen Sonntag bot die Verbraucherzentrale viele Informationen zum Fahrrad an ihrem Stand. Den meisten Spaß allerdings bereitete dort den Radfahrern das Schätzspiel der Umweltberaterinnen: in einem hohen Glas musste die Anzahl der dort enthaltenen Fahrradklingeln erraten werden. Mehr als 170 Radler haben mitgemacht, die geschätzte Zahl reichte von 22 bis 135, es waren aber tatsächlich "nur" 71 Klingeln. Richtig geraten hat übrigens niemand, unter den...

Bei der Bestellung von Hygieneartikeln, Behelfsmitteln zur Pflege und Alltagshilfen umgehen viele Patienten den Rat des Arztes, sondern suchen sich auf eigene Faust eine Bezugsquelle im Internet. Die schnelle und bequeme Lieferung von Inkontinenzhilfen, Bandagen, Kompressionsstrümpfen und Co. ist jedoch oft eher Crux statt sinnvolle Krücke: „Kunden verlieren auf dem virtuellen Gesundheitsmarkt leicht die Orientierung. Denn webweit werden nicht nur geprüfte Qualitätswaren, sondern auch...

Sie schicken gefälschte Mahnschreiben, locken mit scheinbar unentgeltlichen Angeboten in Abofallen, täuschen in dubiosen Online-Shops oder stehlen Daten im Internet - mit dreister Abzocke versuchen Betrüger ihre Opfer auszutricksen. Nicht selten verstecken sie auch im Kleingedruckten scheinbar seriöser Verträge böse Überraschungen. Mehr als 100 der gängigsten Maschen erklärt der Ratgeber „Vorsicht, Abzocke!“ der Verbraucherzentrale NRW und zeigt, wie man sich erfolgreich schützt. Tricks...

Rihanna schmückt sich damit, so auch die halbe deutsche Fußball-Nationalmannschaft. Was sich hierzulande früher nur Matrosen, Rocker und Knastbrüder trauten, ist längst salonfähig geworden. Mittlerweile findet jeder zehnte Bundesbürger Gefallen daran, seine Haut mit mehr oder weniger kunstvollen Tätowierungen zu dekorieren. Der Gang in ein Tattoo-Studio, um sich dort unwiderruflich Tinte und Farbpigmente unter die Haut stechen zu lassen, sollte nicht einer vorübergehenden Laune entspringen,...

Endlich Ferien und Sommer, Sonne, Strand genießen! Doch viele Angehörige, die einen hilfsbedürftigen Menschen zu Hause betreuen und pflegen, gönnen sich selten eine Auszeit. Häufig, weil sie schlichtweg nicht wissen, wie sie den Urlaub von der Pflege organisieren sollen. Dabei können schon ein paar Tage fernab des Alltags helfen, um neue Kraft zu tanken und Aufgaben, die zu Hause warten, besser zu meistern. „Diese Verschnaufpause befürwortet auch der Gesetzgeber: Laut Pflegeversicherungsgesetz...

Der nächste Kauf im Internet ist oft nur einen Klick entfernt. Manchmal fangen aber gerade da die Probleme an: Mahnungen, zu hohe Preise und Ware, auf die der Käufer ewig warten muss, drohen den Kunden. Schon häufig haben Kunden bei vermeintlich kostenlosen Angeboten im Internet zugegriffen, die sich im Nachhinein als Kostenfalle entpuppten. „Oft handelt es sich um Abos für Zeitschriften oder Münzsammlungen. Wenn die Verbraucher das auf der Seite lesen, klingt es erst mal gut und sie stimmen...

Scheinbare Verbraucherschützer versuchen immer wieder mit dem guten Image der Verbraucherzentrale Kasse zu machen, indem sie arglose Bürger mit unseriösen Anrufen traktieren. Das gibt die Verbraucherzentrale NRW bekannt. Um Vertrauen zu wecken und die Leute in der Leitung zu halten, meldet sich eine Stimme am Telefon unter der Bezeichnung „Verbraucherzentrale“ oder „Verbraucherschutzzentrale“. Die Täuschungsmanöver sind bei genauem Hinhören höchst zweifelhaft: Die Anrufer unter falschem...

Schimmelsporen gehören zur natürlichen Umwelt und sind in der Raumluft immer enthalten. Von Schimmelpilzen können jedoch Gesundheitsgefahren, z.B. durch allergische Reaktionen, ausgehen, wenn die Sporen in zu großer Zahl eingeatmet werden. Dazu Dr. Dieter Briese und Katrin Knur vom Umweltreferat der Stadt Gladbeck: „Auch wenn Betroffene nicht gern darüber sprechen, Schimmel kommt in jedem fünften deutschen Haushalt vor. Besonders bei Schimmelbefall in häufig genutzten Räumen oder in...

Heizung an – und schon wird es schön mollig warm in der Stube. Nach diesem einfachen Rezept verfahren viele in den Wintermonaten. Das dicke Ende kommt dann meist mit der Jahresabrechnung des Energieversorgers „pro Jahr werden Gas und Öl durchschnittlich sechs Prozent teuer“, weiß Energieberater Georg Kruhl der Verbraucherzentrale NRW. Mit ein Grund für das zu großzügige Heizen sind oft Wärmelecks am Haus, die verhindern, dass es schnell angenehm wird in einer kalten Wohnung. Und auch wenn der...

Das nächste Jahr bringt für Verbraucher gleich zu Beginn und in späteren Monaten zahlreiche Neuerungen. Die Verbraucherzentrale NRW hat wesentliche Änderungen zu Geld und Kredit, Energie und Verkehr, Pflege und Gesundheit, Lebensmittel und Ernährung, Internet und Kommunikation, Steuern und Recht sowie Einkommen und Abgaben zusammengestellt. Zum 1. Februar des nächsten Jahres enden europaweit viele nationale Zahlungssysteme. Das betrifft vor allem Überweisungen und Lastschriften; ab dem Stichtag...

Ob für Notleidende in Krisengebieten oder für kulturelle Anliegen, ob für Tier- oder Umweltschutz: Alle Jahre wieder wird insbesondere in den Wochen vor Weihnachten zu Spenden aufgerufen. So viele Vereine (über 580.000) und Stiftungen (fast 19.000) wie noch nie wurden im Sommer gezählt, die private Geldspenden in Höhe von etwa sechs Milliarden Euro einsammelten. „Wer helfen möchte, der tut jedoch gut daran, seine Gaben nicht allzu leichtgläubig zu verteilen. Denn in den meisten Bundesländern...

Auch diesen Winter bietet die Energieberatung der Verbraucherzentrale NRW in Herdecke und zum ersten mal in Wetter ein spezielles Aktionspaket an: Eine 90-minütige Beratung beim Verbraucher zu Hause, inklusive so genannter Thermografien. Das sind eigens erstellte Wärmebilder des Wohngebäudes. Sie machen sichtbar, wo kostbare Heizenergie entweicht. Zur Beratung gehört ein schriftlicher Bericht über energetische Schwachstellen des Gebäudes sowie Hinweise zum Sparen, Modernisieren und zur...