Lisas Welt: Willkommen in der Warteschleife
- Ungeliebt: die Telefon-Hotline.
- Foto: Olga Meier-Sander/pixelio.de
- hochgeladen von Lisa Peltzer
Aaaah, ich mag sie einfach nicht! Und doch muss ich mich immer wieder mit ihnen rumschlagen. Kümmert sich ja sonst niemand: Im Internet ist nichts zu finden und im Laden selbst fühlt sich keiner zuständig. Da bleibt mir nichts anderes übrig, als mich an sie zu wenden und Zähne knirschend die Nummer zu wählen. Schon geht‘s los, noch während das erste Freizeichen ertönt, springt die Maschine an, heißt mich herzlich willkommen. Willkommen in der schier endlosen Warteschleife der Telefon-Hotline. Nach gefühlt 83 Stunden endlich der erste Mensch. Hilfe naht! „Guten Tag, ich hätte da ein kleines Problem!“ ... tut ... tut ... tut ... Hallo?
Und? Welche Erfahrungen mussten sie schon machen?
Autor:Lisa Peltzer aus Oberhausen |
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