medl übernimmt Ersatzversorgung in Mülheim

Erdgaslieferverträge von gas.de gekündigt

Die medl GmbH übernimmt als Grundversorger die von gas.de gekündigten Mülheimer Kunden.

gas.de Kunden sind verunsichert. Unerwartet haben sie in den letzten Tagen eine schriftliche Kündigung ihres Energieliefervertrags vom Kaarster Energieversorger erhalten.
Der Übertragungsnetzbetreiber Trading Hub Europe (THE) hat die Bilanzkreisverträge mit gas.de zu Freitag, 3. Dezember 2021 gekündigt.

Auch Mülheimer von Kündigung betroffen

Von der Kündigung sind auch einige Mülheimer betroffen und sorgen sich, gerade jetzt bei den kühlen Temperaturen nicht mit Gas beliefert zu werden.
Jan Hoffmann, Vertriebsleiter der medl GmbH, kann beruhigen: „Kein Mülheimer muss sich sorgen! Als Gasgrundversorger springen wir automatisch und sofort mit der Belieferung von Erdgas ein.“.
Alle betroffenen Mülheimer erhalten in den kommenden Tagen ein Informationsschreiben des lokalen Energieversorger, von dem sich nicht verwirren lassen sollten. „Dass die Kunden zunächst verunsichert sind, ist selbstverständlich. Sie haben zunächst keinen Vertrag mit uns abgeschlossen.“, erklärt Hoffmann weiter.

Angebot eines passenden Tarifs

„Wir informieren in diesem Schreiben, dass sie versorgt sind und bieten ihnen gleichzeitig einen entsprechend passenden Tarif an.“.
Alle Fragen rund um die Ersatzversorgung und zu den medl-Tarifen beantworten die Mitarbeiter im Kundenservice der medl GmbH und beraten unsichere Kunden und Interessenten. Des Weiteren gibt es seit Mai 2021 eine mobile Beratung, die die Kunden Zuhause berät.

Information

• Öffnungszeiten medl GmbH: montags bis donnerstags von 8 bis 17 Uhr, freitags von 8 bis 14 Uhr
• Der Kundenservice ist per E-Mail an service@medl.de und unter Tel. 0208 4501333 erreichbar.