Arzttermin

Foto: ZEMO-Shop

Wenn ich mit einem 10-Uhr-Termin bei Ärztinnen oder auch Ärzten sitze und es schon gegen 10:30 geht, dann entstehen bei mir ganz zwangsläufig kreative Gedanken, die in mindestens einen Verbesserungsvorschlag münden. Wie in den, dass er/sie mich doch für halb elf hätte bestellen können, denn das weiß man doch selbst in solchen Kreisen, dass ein 10-Uhr-Termin nur in Ausnahmefällen bedeutet, dass man dann auch schon drankommt. Wenn es besonders lange dauert, denke ich schon mal, dass jetzt die Patienten vorgezogen werden, die einen 11-Uhr -Termin haben und noch gar nicht da sind, nur damit ich nicht schon um 10:30 drankomme. Das ist natürlich Unsinn. Es geht beim Arzttermin im Grunde ja nicht um eine bestimmte Uhrzeit, sondern um eine Reihenfolge von Konsultationen. Die Uhrzeit ist dabei nur eine Empfehlung: Du solltest um diese Zeit da sein. Vorher wäre ziemlich sinnlos. Nachher riskant, weil andere vorgezogen werden könnten, und dann wartest du noch länger. Eine ergänzende Nummernzuteilung, die wäre allerdings sehr sinnvoll. Wenn dann über dem Behandlungsraum die Nummer des gerade behandelten Patienten erschiene, wäre besser abzuschätzen, ob man sich vorher noch eine Pizza kommen lassen könnte oder nicht.

Autor:

Franz Bertram Firla aus Mülheim an der Ruhr

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