Digi-Check: Neuer Service der Handwerkskammer

Die fortschreitende Datenautomatisierung bietet Handwerksbetrieben ungeahnte, überraschende Chancen, ihre Produktepalette zu ergänzen und neue Kundengruppen anzusprechen. Unternehmen, die mithilfe einer Digitalisierung betrieblicher Prozesse Kosten einsparen wollen, können ab sofort bei der Handwerkskammer Düsseldorf auf die Hilfe spezialisierter Beratungsexperten der HWK zurückgreifen. Der von der Kammer neu eingerichtete „Digi-Check“ wird Handwerkern kostenfrei angeboten und hilft, Digitalisierungschancen zu erkennen.

„Wir helfen, wenn die betrieblichen Abläufe datenbasiert gesteuert oder der Kundendiensteinsatz effektiver gestaltet werden sollen,“ erläutert Dr. Volker Becker, Teamleiter des Beratungsdienstes. Ebenso helfe der digitale Beratungsservice, wenn der Meister künftig auf Interaktion in den Socialmedia statt auf klassische Werbung setzen will. Hintergrund: „Oft fällt es den Firmenverantwortlichen schwer, die vorhandenen Potenziale des Unternehmens voll zu erkennen und eine geeignete Herangehensweise zu finden, um diese zu nutzen“, so Becker. Zusammen mit den Unternehmensberatern Tobias Werthwein und Dr. Reinhold Bottin stehen im Rahmen des „Digi-Checks“ insgesamt drei Experten bereit. Sie kommen auf Wunsch in den Betrieb und führen dort zunächst ein umfassendes Sondierungsgespräch. Im Zuge dessen werden die Unternehmens-Prozesse, das Geschäftsmodell, die Kunden- und Lieferantenkartei, das vorhandene IT-Sicherheitsnetz und der Qualifizierungsstand des Personals analysiert. „Wir erarbeiten die individuellen Lösungen dann gemeinsam mit dem Meister oder der Geschäftsleitung“, sagt Becker.

Praktiker, die sich für das Serviceangebot der HWK Düsseldorf interessieren, oder auch einfach nur Fragen rund ums Thema Digitalisierung haben, wenden sich in der Kammer an den Beauftragten für Innovation und Technologie Tobias Werthwein, der die Anfragen koordiniert:
Tel.: 02 11/87 95-3 57, E-Mail: tobias.werthwein@hwk-duesseldorf.de