263 Ticketautomaten gehen an den Start: Rheinbahn investiert über 4,4 Millionen Euro

Die Rheinbahn investiert über 4,4 Millionen Euro in 263 Ticketautomaten für ihre Straßen- und Stadtbahnen. Die neuen Geräte nehmen auch Geldscheine, EC- und Geldkarten an.

Der Ticketkauf in den Bahnen soll für die Fahrgäste damit künftig einfacher und bequemer werden.Zurzeit testet die Rheinbahn die ersten fünf Automaten in ihren Straßenbahnen des Typs NF8. Ab Mitte Februar startet dann der Serieneinbau, beginnend mit den Stadtbahnen des Typs B80. Dabei rüstet eine Fremdfirma jeden Tag ein Fahrzeug zunächst mit einer Halterung aus, danach  baut die Zentralwerkstatt der Rheinbahn die Automaten ein und sorgt für die Anbindung des  Hintergrundsystems, damit die Abrechnungsprozesse laufen.

Anschließend folgt der Einbau in die restlichen Straßenbahnen der TypenNF8 und NF10, später auch NF6. Die neuen Stadtbahnen des Typs HF6 werden direkt mit den neuen Automaten an Bord geliefert.

Scouts helfen Fahrgästen

 
Die ersten fünf Testautomaten begleitet die Rheinbahn durch „Automaten-Scouts“ von der Zukunftswerkstatt Düsseldorf (ZWD). Sie sind während der Fahrt in der Nähe der Geräte, beobachten die Nutzung, helfenden Fahrgästen und fragen, wie sie mit der Bedienung zurechtkommen.
Dadurch bezieht die Rheinbahn die Düsseldorfer Bürger in das Projekt
mit ein und legt Wert auf ihre Wünsche und Änderungsvorschläge. Diese
Phase dauert rund drei Wochen. Die Erkenntnisse daraus fließen in die
restlichen 258 neuen Automaten ein – sowohl Hardware- als auch Software-Änderungen sind noch möglich.