Volksbank Kleverland und Volksbank an der Niers warnen vor Skimming-Vorfällen

Im Geschäftsgebiet der Volksbanken Kleverland und an der Niers ist es vermutlich an einigen Tagen zu einzelnen Skimming-Vorfällen gekommen. Betroffen ist ein Geldausgabeautomat in einem Kaufhaus auf dem Wall in Goch und in einem Kaufhaus an der Olmerstraße in Kleve.

Kunden, die an den manipulierten Automaten verfügt haben, werden von ihren Beratern direkt informiert. Im Schadensfall sollte eine Anzeige bei der Polizei aufgegeben und der zuständige Berater der Bank informiert werden.

„Unsere Berater klären zurzeit mit den geschädigten Kunden die weitere Vorgehensweise“, so Vorstandsmitglied der Volksbank an der Niers, Ulrich Wolken. „Wichtig für unsere Kunden ist die Tatsache, dass sie für solche Betrugsfälle abgesichert sind. Wird ihnen tatsächlich von krimineller Seite Geld vom Konto abgebucht, wird der Schaden durch ihre Volksbank ersetzt.“

Neben einer verstärkten Überwachung der Geldausgabeautomaten, prüft die Volksbank regelmäßig die Sicherheitsvorkehrungen rund um das Thema Zahlungsverkehr. „Wie auch andere Banken sind wir jedoch in Einzelfällen machtlos gegen die kriminelle Energie. Hierzu zählen die sich immer weiterentwickelnden Skimming-Methoden. Aber genau hiergegen haben wir uns, und somit unsere Kunden, abgesichert“, bekräftigt Frank Ruffing, Vorstandsvorsitzender der Volksbank Kleverland.

Die Volksbanken empfehlen grundsätzlich jedem Kunden, unabhängig von den aktuellen Skimming-Vorfällen, immer wachsam zu sein. Das bedeutet zum einen, die Geldausgabeau-tomaten vor Nutzung auf verdächtige Auffälligkeiten zu prüfen – und zwar im Inland wie im Ausland. Zum anderen, sollten die eigenen Kontoumsätze möglichst zeitnah geprüft wer-den, entweder bequem per Homebanking oder am Kontoauszugsdrucker in der Geschäfts-stelle vor Ort.

„Sollte den Kunden etwas verdächtig vorkommen, bitten wir diese Hinweise einem Mitar-beiter der örtlichen Geschäftsstelle weiterzuleiten. Wir werden uns dann umgehend darum kümmern“, so die Vorstände.