Schlüsselnotdienst: Die miesen Tricks der Abzocker

Es passierte am 1. Weihnachtstag. Die Tür fiel ins Schloss und ein Schlüsseldienst musste her. Schließlich können ausgebildete Handwerker nahezu jedes Schloss in wenigen Minuten öffnen.

Die 21-jährige Auszubildene aus Hau suchte im Branchenfernsprechbuch einen Anbieter aus der Nähe und fand einen Schlüsseldienst an der Bahnstraße. Der Mann von der Firma AB ZBD Aufschließdienst benötigte nur zehn Sekunden - und die Tür war auf. Doch bei der anschließenden Rechnung langte das Unternehmen mit Sitz in Dresden (!) richtig zu: 414, 12 Euro zahlte die junge Frau für das Tür-Aufbrechen. Darin enthalten war auch der Feiertagszuschlag von 100 Prozent.

"Seriöse Firmen am Ort können es sich überhaupt nicht leisten, solche überhöhte Rechnungen auszustellen", sagt Norbert Tripp, der im Gemeindezentrum einen Schlüsseldienst betreibt. Er warnt davor, nicht gleich den ersten Anbieter aus dem Branchenbuch herauszusuchen. "Bis vor einigen Jahren nahmen die Firmen ganz viele As in den Namen, um ganz vorne zu stehen. Aber die Masche zieht nicht mehr. Jetzt werden bekannte Straßennamen angegeben. An der Bahnstraße befinden sich aber nur die früheren Ärztehäuser der Rheinischen Klinik", warnt Tripp vor Scheinadressen.

Verbraucherzentralen wissen, dass unsinnige Zerstörung oftmals zu einer überhöhter Rechnung führt. Denn bei einer zugeschlagenen Tür muss nicht gleich das Schloss aufgebrochen werden. Auch muss bei einem abgebrochenen Schlüssel im Zylinder nicht gleich ein neues Schloss eingebaut werden: Fachleute können die Reste leicht entfernen.

Der übliche Tarif für das Öffnen einer Türe liegt bei den Dienstleistern im Klever Land bei etwa 60 Euro. Deshalb hat die 21-Jährige Anzeige gegen das Unternehmen aus Dresden erstattet.

Norbert Tripp rät den Kunden, sich über einen seriösen Schlüsseldienst in der näheren Umgebung zu informieren, "und seine Rufnummer ins Handy zu speichern."

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