Analyse & Testreport zum Sportwettenanbieter Betway

Betway ist seit 2006 als Online-Buchmacher am Markt aktiv und kann hier mittlerweile auf ein umfangreiches Angebot verweisen: Von den Standorten in Guernsey, Malta und London aus, bietet Betway sein Angebot in vielen Sprachen und mit der Lizenzierung zahlreicher europäischer Regulierungsbehörden, z.B aus Malta und Schleswig-Holstein an. Das Angebot umfasst verschiedenste Wettmärkte: Mit Spartenangeboten wie z.B eSport, Sonderwetten internationalem Fußballbetrieb und Wetten aus dem gesellschaftlichen Bereich kann Betway seinen Kunden ein breites Portfolio anbieten. Klassische Wettmärkte wie Fußball und Tennis bilden das Kernstück des Angebotes.

Die Wettquoten

Bei Betrachtung der Wettquoten auf Betway wird deutlich, dass hier nach einem strengen Algorithmus vorgegangen wird, von dem selten abgewichen wird. Die Ausschüttungsquote ist für jeden Wettmarkt klar festgelegt. Für die klassischen Gewinnwetten in den großen europäischen Fußball-Ligen, die traditionell die beliebtesten Wettmärkte unter den Sportwetten-Kunden sind z.B., ist diese Quote auf 93% kalkuliert, was vermehrt zu Bestquoten beim Wetten auf Favoriten führt und dementsprechend sehr lukrativ ist.

Auch bei Siegwetten im Tennis wartet Betway mit starken Ausschüttungsquoten auf. Es zahlt sich dementsprechend für den Kunden aus, die Wettquoten von Betway mit anderen Buchmacher-Angeboten zu vergleichen.

Das Wettangebot

Das Wettangebot von Betway ist verhältnismäßig breit aufgestellt. Auf die reine Konzentration auf Kernwettmärkte wird verzichtet und es werden auch exotischere Angebote wie für gälische Sportarten, Bandy o.ä. bereit gestellt. Auch in der Tiefe hält das Angebot von Betway den Vergleich mit der einschlägigen Konkurrenz stand.Die stets aktualisierten Sonderwettangebote zu diveren Teams und/oder Spielern fallen hier positiv auf.

Da der sehr große und aktive britische Markt für Betway, wie für die meisten Wettanbieter, einen zentralen Bezugspunkt darstellt, macht sich dies auch in der Schwerpunktsetzung des Wettangebotes bemerkbar. Dieses umfasst dann z.B. ein großes Portfolio an Pferdewetten und Wettangeboten aus dem gälischem Sport, welche für zentraleuropäische Kunden oft nur von bedingtem Interesse sind.

Seit 2015 bietet Betway auch Wetten aus dem eSport-Bereich an.

Live Wetten

Auch bei den Livewetten wird die starke Konzentration auf britische Sportarten bei Betway deutlich:

Während das Angebot an Livewetten in den Kernmärkten dem vieler Konkurrenten unterlegen ist, sind dafür auch hier stets umfangreiche Wettmöglichkeiten auf Sportevents, die vor allem ein britisches Wettpublikum anziehen, vorhanden. Neben dem unterdurschnittlichen Angebot stört zudem, dass der Livewetten-Kalender immer nur für die nächsten 24 Stunden zur Verfügung gestellt wird und keine Streams oder Ticker angeboten werden.

Einzahlungen

Der Kunde kann bei Betway auf sämtliche gängige Methoden der Online-Bezahlung, wie Kreditkarten, Banktransfer, Prepaid-Karte oder auf einen Transfer mit einem elektronischen Bezahldienst zurückgreifen. Sämtliche aus diesem Kontext bekannte Dienstleister werden unterstützt. Positiv ist dabei, dass Betway keine Bearbeitungsgebühren für Einzahlungen erhebt.

Auszahlung

Weniger unkompliziert, als bei der Einzahlungsabwicklung, verhält sich Betway bei der Auszahlung von Guthaben. Auszahlungen, bis auf Banktransfers unter eine Summe von 1000 Euro, sind kostenfrei,der minimale Auszahlungsbetrag ist auf 10 Euro festgelegt. Die Auszahlung kann jedoch ledliglich über die gleiche Weise, wie die Einzahlung vorgenommen wurde, abgewickelt werden. Zudem hängt die Auszahlung nach Beantragung zunächst 48 Stunden in einer fix eingerichteten "Warteschleife" fest, bevor sie weiter bearbeitet wird.

Bei der ersten Auszahlung muss dazu mit weiteren Verzögerungen gerechnet werden, da Betway hier aus Sicherheitsgründen die Identität des Kontoinhabers überprüft.

Der Kundenservice

Der Kundenservice von Betway kann zweifelsfrei als erfreulichstes Feature des Anbieters gewertet werden: Mit Support per Telefon,Chat-Funktion und E-Mail sind alle erforderlichen Kommunikationskanäle zufriedenstellend abgedeckt. Die Betreuung findet englischsprachig rund um die Uhr statt, auf deutsch zwischen 09:00 Uhr am Morgen bis nach Mitternacht.

Negativ fällt hier auf, dass der FAQ-Bereich bei Betway dem Kunden lediglich absolute Standardprozesse erklärt.

Die Website

Das Layout der Website gestaltet sich gewöhnungsbedürftig mit weißer Schrift auf schwarzem und dunkelgrauem Hintergrund. Jedem untergeordneten Thema ist zudem eine zusätzliche Farbe zugeordnet. Bezüglich der Funktionalität lässt der Auftritt von Betway kaum Kundenwünsche offen:

Das Menü ist stimmig aufgebaut und alle Features sind sinnvoll in die Software integriert. Dies gilt auch für mobile Versionen der Software. Über Icons ist das Sortieren von Inhalten dem Kunden ohne große Umstände möglich. Im Layout der Seite finden sich jedoch sehr große Leer- und Werbeflächen, die der Übersichtlichkeit abträglich sind. Zusammenfassend bietet Betway eine durchaus zufriedenstellende Software an, die auch Einsteigern ein sicheres Maneuvrieren ermöglicht.

Der Neukundenbonus

Der Neukundenbonus bei Betway wurde anlässlich der Fussball-EM 2016 deutlich aufgewertet. Neukunden erhalten 100% der ersten Einzahlung ,bis zu einem Betrag 150 Euro, auf das Wettkonto noch einmal als Bonusguthaben zu ihrer Einzahlung hinzu addiert.

Um diesen Bonus in Anspruch zu nehmen, muss die erste Einzahlung in den ersten 7 Tagen nach der Kontenregistrierung stattfinden und mit PayPal, für Kunden aus Deutschland Sofortüberweisung,oder Kreditkarte abgewickelt werden. Der einzuzahlende Mindestbetrag liegt bei 10 Euro. Um den Bonus freizuschalten, muss dieser Betrag insgesamt sechs mal mit einer Quote von 1,75 oder höher mit Sportwetten umgesetzt werden.

Sicherheit

Betway ist noch nicht so sehr am Markt etabliert wie einige Konkurrenten, doch gibt es einige Faktoren, die auf eine seriöse Geschäftsführung bei Betway hinweisen:

Betway unterhält in allen großen Wettmärkten Europas eine, an strenge behördliche Auflagen gelehnte, Lizenz zum Anbieten von Sportwettangeboten. Zudem unterwirft sich Betway als Mitglied einiger Branchenverbände regelmäßig und frewillig noch weiteren externen Kontrollen durch unabhängige Kontrollinstanzen.

Fazit

Betway ist seit über 10 Jahren am Online-Sportwettenmarkt vertreten, möchte nun auch in Deutschland bekannter werden und sich auf dem hiesigen Markt etablieren. Hierfür bringt Betway das nötige Rüstzeug an Angebot, Software und Kundenfreundlichkeit mit und muss sich in diesen Kategorien vor kaum einem seiner Wettbewerber verstecken.

Betway operiert zudem mit einer übersichtlichen und leicht zu bedienenden Software, und bildet so eine gute Anlaufstelle für Einsteiger im Sportwettengeschäft.