AWO-Integrationsagentur Gelsenkirchen bietet mehrsprachige Corona-Hotline an
Gegen die Stille
Ein besorgter Familienvater ist am Telefon. Sein Lkw-Führerschein läuft bald ab – und ohne „Lappen“ ist auch der Arbeitsplatz in Gefahr. Aber wie kann er das Dokument verlängern, wenn die Ämter den Publikumsverkehr eingeschränkt haben? Ein typischer Fall für die Corona-Hotline der Arbeitswohlfahrt (AWO) in Gelsenkirchen: Sie vermittelt, hilft, beantwortet Fragen – und das in über 20 Sprachen! Erste Ansprechpartnerin Kaum hat sie einen Anrufer weiterverbunden, klingelt es schon wieder: Bei...