Verbraucherzentrale NRW

Beiträge zum Thema Verbraucherzentrale NRW

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Foto: VZ NRW/adpic

Kündigung muss meist bis 30. November vorliegen
Was bei einem Wechsel der Kfz-Versicherung zu beachten ist

Versicherungen für Autos und andere Kraftfahrzeuge dürften im kommenden Jahr für viele Verbraucher:innen teurer werden. Bereits in den Vorjahren wurden die Prämien für Kfz-Versicherungen teils deutlich angehoben. Nun kündigen erste Gesellschaften erneut signifikante Preisanstiege an. „Ein Wechsel der Versicherung kann sich unter Umständen lohnen“, sagt Andrea Thume, Leiterin der Beratungsstelle Bochum der Verbraucherzentrale NRW. „Dabei sollten die Konditionen des Tarifs und die Bedingungen des...

  • Bochum
  • 30.07.24
  • 1
Ratgeber

Verbraucherzentrale NRW in Bochum
Beratungstermine der Verbraucherzentrale NRW in Bochum (KW 32)

Versicherungsberatung: Richtig gut versichert Ob Vorsorge fürs Alter, Schutz bei Invalidität und Tod bis hin zur Absicherung von Hab und Gut: Kaum ein Risiko, gegen das Versicherer nicht eine vermeintlich passende Police im Angebot haben. Doch hilft die Police im Fall der Fälle wirklich? Sind persönliche Bedürfnisse abgedeckt? Wie steht’s um kostengünstige Alternativen? Die Versicherungsberatung der Verbraucherzentrale in Bochum hilft am Montag, den 05.08.2024, in der Zeit von 14 bis 18 Uhr in...

  • Bochum
  • 30.07.24
Ratgeber
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Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps
Beratungstermine der Verbraucherzentrale NRW in Bochum (KW 31)

Energieberatung: Antworten auf Energie-Fragen Wie lässt sich durch einfache Maßnahmen im Alltag Energie einsparen? Wie vermeidet man Fehlinvestitionen bei einer energetischen Sanierung? Und: Welche Fördermittel kann man für die Modernisierung in Anspruch nehmen? Für all diese Fragen sind die Energie-Fachleute der Verbraucherzentrale die richtigen Ansprechpartner:innen. Am 29. und 30. Juli finden die nächsten Beratungstermine in Bochum statt. Nach vorheriger Anmeldung beantwortet der...

  • Bochum
  • 25.07.24
  • 1
Ratgeber
Foto: VZ NRW/adpic

Tipps zum Wechsel des Energieversorgers
Warum sich jetzt der Anbieterwechsel bei Strom und Gas lohnt

Die Energiekrise hat für stark gestiegene Strom- und Gaspreise gesorgt und viele Verbraucher:innen verunsichert. Seit über einem Jahr gibt es aber wieder deutlich preiswertere Tarife bei Gas und Strom. „Der Anbieterwechsel ist daher eine gute Möglichkeit, um Geld zu sparen. Wer noch in der Grundversorgung ist, zahlt mit durchschnittlich 40 Cent pro Kilowattstunde einen unnötig hohen Strompreis“, erklärt Andrea Thume, Leiterin der Verbraucherzentrale NRW in Bochum. Eine dreiköpfige Familie, die...

  • Bochum
  • 24.07.24
  • 2
Ratgeber
Foto: VZ NRW/adpic

Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps
Prämiensparvertrag: Was die BGH-Urteile für Zinsansprüche bedeuten

Verbraucherzentrale NRW rät Betroffenen in NRW, genau auf Verjährungsfristen zu achten / Musterbrief online abrufbar Seit vielen Jahren werden Prämiensparverträge vor Gericht verhandelt. Die häufig schon in den 1990er Jahren abgeschlossenen Sparverträge hatten nur vergleichsweise geringe variable Sparzinsen, dafür aber bei zunehmender Laufzeit fest vereinbarte, steigende Prämien, die für die Banken teuer wurden. Schon mehrfach urteilten Gerichte, dass die in Prämiensparverträgen verwendete...

  • Bochum
  • 16.07.24
Ratgeber
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Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps
Flug verspätet: Diese Rechte haben Reisende

Am 8. Juli haben in Nordrhein-Westfalen die Sommerferien begonnen – Reisezeit für Familien mit schulpflichtigen Kindern. Flughäfen stellen sich bereits auf ein erhöhtes Passagieraufkommen ein. Doch nicht immer gelingt der Start in den Urlaub reibungslos. Was tun, wenn sich Flüge verspäten, abgesagt werden oder Gepäck verloren geht? „Am besten wissen Reisende schon vorab über ihre Fluggastrechte Bescheid, damit sie im Fall der Fälle schnell handeln können“, rät Iwona Husemann,...

  • Bochum
  • 10.07.24
  • 1
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15.07.2024 – 19.07.2024
Beratungstermine der Verbraucherzentrale NRW in Bochum (KW 29)

Versicherungsberatung: Welche Policen sind sinnvoll? Viele Versicherer werben für Rundum-Sorglos-Pakete. Kling gut, doch oft ist der Abschluss solcher Paket-Policen weder sinnvoll noch preisgünstig. Zum persönlichen Check des Versicherungsbedarfs bietet die Verbraucherzentrale in Bochum am Montag, den 15.07.2024, von 14 bis 18 Uhr eine anbieterunabhängige Versicherungsberatung an. Terminvereinbarung für die persönliche Einzelberatung ist notwendig unter Telefon 0234 / 97473701. Eine einstündige...

  • Bochum
  • 10.07.24
  • 1
Ratgeber

Verbraucherzentrale Wesel zieht Bilanz für 2023
Energiekrise, Betrugsmaschen: 4.200 Mal mit Rat und Tat geholfen

Stimmt meine Heizkostenabrechnung? Hat der Energieversorger die Abschläge für Strom und Gas korrekt berechnet? Was tun, wenn ich eine hohe Nachzahlung nicht begleichen kann? Fragen und Probleme rund um die Energiekrise prägten 2023 die Arbeit der Verbraucherzentrale in Wesel. „Ob zu Abrechnungen, Preisbremsen oder rechtlichen Fallstricken: Anfragen erreichten uns aus allen Bevölkerungsschichten“, berichtet Karin Bordin, Leiterin der Beratungsstelle, bei der Vorstellung der Jahresbilanz. 4.200...

  • Wesel
  • 08.07.24
Ratgeber

Verbraucherzentrale NRW in Bochum
Beratungstermine in der Woche vom 01.07.2024 – 05.07.2024 (KW 27)

Streitthema Schönheitsreparaturen: Mietrechtsberatung weiß Rat Wer ist verantwortlich für Schönheitsreparaturen? Was darf im Mietvertrag festgelegt werden? Und können Laien selbst für Verschönerungen sorgen oder muss ein Fachbetrieb beauftragt werden? Zu diesen und vielen anderen Fragen rund ums Mietrecht weiß die Verbraucherzentrale in Bochum Rat. Am Freitag, den 05.07.2024, von 12 bis 14 Uhr wird eine spezielle Mietrechtsberatung angeboten. Terminvereinbarung unter Telefon 0234 / 97473701....

  • Bochum
  • 26.06.24
  • 1
Ratgeber

Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps
Pflege zu Hause: Ratgeber lotst zu passgenauer Unterstützung

Am liebsten in der gewohnten Umgebung bleiben – das ist den meisten Menschen ein wichtiges Anliegen, wenn sie pflegebedürftig werden. Häufig wollen Familien oder auch Freunde diesen Wunsch gern in die Tat umsetzen, sind aber einerseits unsicher, was bei einer „Pflege zu Hause“ alles auf sie zukommt. Und andererseits sorgen sie sich, ob das mit dem eigenen Beruf und Alltag überhaupt vereinbar ist. Der aktualisierte Ratgeber „Pflege zu Hause“ der Verbraucherzentrale unterstützt Angehörige dabei,...

  • Bochum
  • 26.06.24
  • 1
Ratgeber

Verbraucherzentrale NRW in Bochum
Beratungstermine der Verbraucherzentrale NRW in Bochum in der Woche vom 01.07.2024 – 05.07.2024 (KW 27)

Streitthema Schönheitsreparaturen: Mietrechtsberatung weiß Rat Wer ist verantwortlich für Schönheitsreparaturen? Was darf im Mietvertrag festgelegt werden? Und können Laien selbst für Verschönerungen sorgen oder muss ein Fachbetrieb beauftragt werden? Zu diesen und vielen anderen Fragen rund ums Mietrecht weiß die Verbraucherzentrale in Bochum Rat. Am Freitag, den 05.07.2024, von 12 bis 14 Uhr wird eine spezielle Mietrechtsberatung angeboten. Terminvereinbarung unter Telefon 0234 / 97473701....

  • Bochum
  • 25.06.24
  • 1
Ratgeber

Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps
Beratungstermine in der Verbraucherzentrale NRW in Bochum (KW 26)

in der Woche vom 24.06.2024 – 28.06.2024 Versicherungsberatung – Richtig gut versichert Ob Vorsorge fürs Alter, Schutz bei Invalidität und Tod bis hin zur Absicherung von Hab und Gut: Kaum ein Risiko, gegen das Versicherer nicht eine vermeintlich passende Police im Angebot haben. Doch hilft die Police im Fall der Fälle wirklich? Sind persönliche Bedürfnisse abgedeckt? Wie steht’s um kostengünstige Alternativen? Die Versicherungsberatung der Verbraucherzentrale in Bochum hilft am Montag, den...

  • Bochum
  • 18.06.24
  • 1
Ratgeber

Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps
Schritt für Schritt zum Steckersolar-Gerät

So gelingt die Erzeugung von eigenem Sonnenstrom auf dem Balkon oder der Terrasse Die Inbetriebnahme von Steckersolar-Geräten ist heute einfacher als noch vor ein paar Wochen. Mit den kleinen Solarkraftwerken lässt sich auf dem Balkon oder der Terrasse eigener Strom erzeugen und direkt im Haushalt verbrauchen. „Nach dem kürzlich verabschiedeten Solarpaket der Bundesregierung, unter anderem mit der vereinfachten Anmeldung der Geräte, profitieren alle, die sich für Steckersolar-Geräte in ihrem...

  • Bochum
  • 18.06.24
  • 2
Ratgeber
Andrea Thume, Leiterin der Beratungsstelle

Verbraucherzentrale in Bochum zieht Bilanz
Flut an Anfragen zu Problemen in der Energiekrise

• Fragen rund um die Energiekrise dominierten die Arbeit der Beratungsstelle im Jahr 2023 • Verbraucherrechte stets im Blick: Ob ungewollte Telefon-Verträge, Probleme mit Onlinekäufen oder Ärger mit der Postbank Stimmt meine Heizkostenabrechnung? Hat der Energieversorger die Abschläge für Strom und Gas korrekt berechnet? Was tun, wenn ich eine hohe Nachzahlung nicht begleichen kann? Fragen und Probleme rund um die Energiekrise prägten 2023 die Arbeit der Verbraucherzentrale in Bochum. „Ob zu...

  • Bochum
  • 10.06.24
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Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps
Urlaub ade? Online-Vortrag für Betroffene der FTI-Insolvenz

Verbraucherzentrale NRW erklärt, was Reisende jetzt wissen sollten, und beantwortet Fragen • Kostenlose digitale Veranstaltung am Donnerstag, 13. Juni, von 12 bis 12:45 Uhr • Juristin erklärt Hintergründe und gibt Tipps Europas drittgrößter Reiseveranstalter, die FTI Touristik GmbH, ist seit dem 3. Juni 2024 insolvent. Für betroffene Reisende stellen sich eine Menge Fragen: Was muss ich tun, wenn ich bereits gebucht habe oder sogar schon unterwegs bin? Werde ich alle Leistungen erhalten? Wie...

  • Bochum
  • 10.06.24
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Foto: VZ NRW/adpic

Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps
Was FTI-Reisende jetzt noch zurückbekommen

Tipps für Betroffene nach dem Insolvenzantrag der FTI Touristik GmbH Die Insolvenz eines der größten Reiseanbieter Deutschlands hat direkte Auswirkungen auf zehntausende Reisende. Auch in Bochum machen sich Menschen Sorgen, ob sie ihren gebuchten Urlaub antreten können oder, falls sie schon verreist sind, wie sie nun zurückkommen. Schon seit Dienstag werden Reisen abgesagt oder finden nur noch teilweise statt. Die Insolvenz betrifft alle Leistungen der FTI Touristik, also auch dort gebuchte...

  • Bochum
  • 06.06.24
  • 1
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Verbraucherzentrale NRW in Bochum
So geht’s ‒ Energiesparen leicht verständlich

Verbraucherzentrale NRW in Bochum startet Informations- und Bildungsangebot rund um Strom, Heizen und Warmwasser Strom sparen, Heizkosten reduzieren, Energieversorger wechseln, Jahresabrechnung verstehen oder Strom mit Steckersolargeräten selbst produzieren – das sind, mit Blick auf die Energiekrise, nur einige Themen, die mehr und mehr Verbraucher:innen in ihrem Lebensalltag beschäftigen. Denn langfristig Energie einzusparen ist nicht nur klimaschonend, sondern spart auch bares Geld. Mit dem...

  • Bochum
  • 05.06.24
  • 1
Ratgeber
Foto: VZ NRW/adpic

Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps
Smartphone weg?

Schaden vorbeugen und im Ernstfall schnell handeln Ob durch Diebstahl oder Zerstreutheit: Wenn das Smartphone plötzlich weg ist, geraten viele in Panik - verständlicherweise. Denn auf dem kleinen Alltagsbegleiter sind neben Erinnerungsfotos mitunter auch sensible Informationen wie Bankdaten oder Passwörter gespeichert. Gelangen diese in die Hände Dritter, kann der Schaden groß sein. Betroffene sollten daher schnell Maßnahmen ergreifen, um einen möglichen Schaden so gering wie möglich zu halten....

  • Bochum
  • 04.06.24
Ratgeber

Verbraucherzentrale NRW in Bochum
Beratungstermine in der Woche vom 27.05.2024 – 31.05.2024 (KW 22)

Versicherungsberatung – Richtig gut versichert Ob Vorsorge fürs Alter, Schutz bei Invalidität und Tod bis hin zur Absicherung von Hab und Gut: Kaum ein Risiko, gegen das Versicherer nicht eine vermeintlich passende Police im Angebot haben. Doch hilft die Police im Fall der Fälle wirklich? Sind persönliche Bedürfnisse abgedeckt? Wie steht’s um kostengünstige Alternativen? Die Versicherungsberatung der Verbraucherzentrale in Bochum hilft am Montag, den 27.05.2024, ab 14 Uhr Uhr in der...

  • Bochum
  • 22.05.24
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Foto: Verbraucherzentrale NRW

Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps
Solarpaket vereinfacht Anmeldung von Steckersolar-Geräten

Einstieg in die eigene Stromerzeugung leichter gemacht Nachdem Vereinfachungen für Photovoltaik-Anlagen und Steckersolar-Geräte lange angekündigt waren, ist das Solarpaket der Bundesregierung nun beschlossen worden und die Änderungen gelten ab sofort. „Damit profitieren alle, die sich für ein Steckersolar-Gerät interessieren, von einem vereinfachten Anmelde- und Inbetriebnahmeprozess“, sagt Sören Demandt, Energieexperte bei der Verbraucherzentrale NRW. „Die Nutzung von Solarenergie wird durch...

  • Bochum
  • 22.05.24
  • 1
Ratgeber
Foto: Verbraucherzentrale NRW / Frank van Groen

Veranstaltungsankündigung „Mein Stromvertrag“
Handlungskompetenz stärken

Am 16.05.2024 startet die Aktion „Mein Stromvertrag“ der Verbraucherzentrale NRW in Bochum Haushalte mit wenig Geld werden durch die hohen Preise für Strom besonders belastet. Wer zudem keine Rücklagen hat, kann bei steigenden Kosten leicht in eine Schuldenfalle geraten. Um das zu verhindern und frühzeitig gegenzusteuern, bietet die Verbraucherzentrale NRW am 04.06.2024 in Bochum im Rahmen der Aktion „Mein Stromvertrag“ Vorträge und einen Informationsstand in der Zentralbücherei der...

  • Bochum
  • 16.05.24
  • 1
Ratgeber
Foto: VZ NRW/adpic

Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps
Kommt dieses Jahr die Zinswende? Wie man jetzt Geld sinnvoll anlegt

Die Verbraucherzentrale NRW rät: Zinsangebote vergleichen und verschiedene Laufzeiten und Produktklassen wählen Sinken bald die Zinsen? Die Frage steht schon länger im Raum. Doch auch am 1. Mai hat die US-Notenbank Federal Reserve (Fed) den Leitzins erneut unverändert gelassen. Wie sich die die Europäische Zentralbank (EZB) auf der nächsten EZB-Zinssitzung am 6. Juni entscheiden wird, ist noch offen. Denn in den USA liegt die Inflation aktuell höher als bei uns. Falls es zu einer Zinssenkung...

  • Bochum
  • 14.05.24
  • 1
Ratgeber

Verbraucherzentrale NRW in Bochum
Beratungstermine in der Woche vom 21.05.2024 – 24.05.2024 (KW 21)

Kein Geld für Gas und Strom? Offene Sprechstunde Energiehilfe Am Donnerstag, den 23.05.2024, bietet die Verbraucherzentrale Bochum, Große Beckstraße 15, wieder eine offene Sprechstunde „Energiehilfe“ an. Von 9 bis 12 Uhr gibt es kostenlos Unterstützung bei Zahlungsproblemen rund um die Rechnung für Gas und Strom sowie bei drohenden Energiesperren. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Alternative Termine können vereinbart werden unter Telefon 0234 / 97473701 oder per E-Mail an...

  • Bochum
  • 14.05.24
  • 1
Ratgeber

Verbraucherzentrale NRW in Bochum
Beratungstermine in der Woche vom 22.04.2024 – 26.04.2024 (KW 17)

Energieberatung – Heizung der Zukunft Verbraucher:innen, bei denen ein Neubau oder eine Sanierung ansteht, können zwischen einer Vielzahl an Heizsystemen wählen. Diese unterscheiden sich nicht nur im Hinblick auf den Energieträger, sondern auch auf die eingesetzte Technik, ihre Effizienz, Wirtschaftlichkeit und die Umweltbelastungen. Die Energieberatung der Verbraucherzentrale NRW bietet eine erste Orientierung im Heizungsdschungel und informiert kostenlos über die gängigsten Heizungstypen....

  • Bochum
  • 16.04.24
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