Verbraucherzentrale NRW

Beiträge zum Thema Verbraucherzentrale NRW

Ratgeber
Im 18. Seniorenbrief stellt sich die Beratungsstelle Dortmund der Verbraucherzentrale NRW vor.

Seniorenbrief für die Innenstadt-Ost in der 18. Auflage

Die Bezirksvertretung Innenstadt-Ost und das „Netzwerk für Senioren“ haben den 18. Seniorenbrief herausgegeben (April - September 2019). In der aktuellen Ausgabe stellt sich die Beratungsstelle Dortmund der Verbraucherzentrale NRW vor. Sie haben Probleme rund ums Festnetz, Handy oder Internet. Sie erhalten möglicherweise eine erhöhte Rechnung oder können Rechnungsposten nicht nachvollziehen. Die vertragliche Leistung wird nicht ordnungsgemäß erbracht. Sie haben Schwierigkeiten bei einem...

  • Dortmund-Ost
  • 04.04.19
Ratgeber
Wer im Internet einkauft, kann schnell eine böse Überraschung in Form von Mahnungen erleben. | Foto: Thorben Wengert / www.pixelio.de
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Verbraucherzentrale rät: Käufer sollten im Internet vorsichtig sein

Der nächste Kauf im Internet ist oft nur einen Klick entfernt. Manchmal fangen aber gerade da die Probleme an: Mahnungen, zu hohe Preise und Ware, auf die der Käufer ewig warten muss, drohen den Kunden. Schon häufig haben Kunden bei vermeintlich kostenlosen Angeboten im Internet zugegriffen, die sich im Nachhinein als Kostenfalle entpuppten. „Oft handelt es sich um Abos für Zeitschriften oder Münzsammlungen. Wenn die Verbraucher das auf der Seite lesen, klingt es erst mal gut und sie stimmen...

  • Dortmund-City
  • 14.05.14
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