Verbraucherzentrale Marl

Beiträge zum Thema Verbraucherzentrale Marl

Überregionales
Verbraucherberaterin Marion Löhring warnt vor Überrumpelungsmaschen

Strom- und Gaslieferverträge im Direktvertrieb Überrumpelungsmaschen Riegel vorschieben

Sie klingeln an der Haustür unter dem Vorwand, eine Energieberatung durchführen zu wollen, über neue Preise zu informieren oder Vertragsdaten abgleichen zu wollen. Oder melden sich unaufgefordert am Telefon und überraschen mit der Nachricht, dass angesichts der anstehenden Gas- oder Strompreiserhöhung der Stadtwerke ein Anbieterwechsel ruck zuck und sorgenfrei echte Ersparnis bringt. Mit solch unlauteren Anbahnungsmaschen sind unseriöse Direktvertriebler unterwegs, um Strom- und Gaskunden neue...

  • Marl
  • 27.06.16
Überregionales
Reint Jan Vos, Leiter der Verbraucherzentrale in Marl

Falsche Rechnungen für Nachtspeicherstrom - Verbrauchsumlagerung ist nur erlaubt, wenn sie vereinbart ist

Eine Besonderheit bei der Stromrechnung für die zahlreichen Dorstener und Marler Nachtspeicherheizungen ist nur erlaubt, wenn sie vertraglich vereinbart ist: die so genannte Verbrauchsumlagerung. Doch einige Anbieter wie etwa EnQu oder E wie Einfach nehmen sie auch ohne vertragliche Grundlage vor. „Das ist unzulässig, weil die Stromrechnung dadurch höher ausfällt, als die Kunden bei Vertragsschluss erwarten“, sagt Reint Jan Vos, Leiter der Beratungsstelle Marl der Verbraucherzentrale NRW....

  • Marl
  • 26.02.16
  • 1
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