Verbraucherzentrale Arnsberg

Ab sofort bietet die Verbraucherzentrale NRW Arnsberg wieder persönliche Beratung in der Beratungsstelle an – allerdings zunächst nur für Einzelpersonen, mit Test- oder Impfnachweis und nach vorheriger Terminvereinbarung. „Wie andere Bereiche des öffentlichen Lebens auch werden wir schrittweise und mit einem Schutz- und Hygienekonzept in den Beratungsalltag zurückkehren“, sagt Petra Golly, Leiterin der Verbraucherzentrale in Arnsberg-Neheim. Der Gesundheitsschutz der Ratsuchenden und der...

Handtaschen, Designer-Klamotten, High-Tech-Trendprodukte und Marken-Uhren: Im Internet werben Shops mit verlockenden Waren. Werden begehrenswerte Produkte zum Schnäppchenpreis und gegen Vorkasse angeboten, sollten Kundenaugen vor einer Bestellung besonders wachsam sein. Denn Fälscher bieten auf kopierten oder nachgemachten Shop-Seiten im Internet attraktive Waren an, die niemals oder nur als schlechte Kopie den Weg zum Käufer finden. Ihren Fake mit einem Online-Shop lassen sich die Schwindler...

Arnsberg. Die Verbraucherzentrale Arnsberg ist seit 30 Jahren für alle da. Seit am 10. Januar 1991 das erste Mal die Türen geöffnet wurden hat sich das Beratungsgeschäft stark verändert. Eins ist jedoch immer im Fokus geblieben: Die Hilfe für Verbraucher bei kleinen und großen Anliegen und Problemen. Der stellvertretende SPD-Fraktionsvorsitzende Tim Breuner und das neue designierte Mitglied im Beirat der Verbraucherzentrale Ratsmitglied Frank Neuhaus haben heute mit der Leiterin der...

Seit 1991 gibt es die Beratungsstelle der Verbraucherzentrale NRW in Arnsberg. In diesen Tagen blickt Leiterin Petra Golly auf 30 Jahre Information und Beratung für Verbraucherinnen und Verbraucher an der Burgstraße 5 in Neheim zurück. Ratsuchende aus dem gesamten Hochsauerlandkreis haben in den drei Jahrzehnten auf die Dienstleistungen des vierköpfigen Teams gesetzt, das auch in der Corona-Krise die Verbraucherarbeit zuverlässig und zukunftsfähig stemmt. Zum runden Geburtstag gratuliert Ralf...

Das begehrte Smartphone versagt von vornherein seinen multimedialen Dienst, der kabellose Bluetooth-Kopfhörer wird gleich doppelt ausgepackt, der Super-High-Tech-Hometrainer war exakt das falsche Fitness-Ankurbelungsexemplar! SOS-Päckchen mit Schlips, Oberhemd und Socken erfreuen manches Männerherz ebenfalls nicht immer. „Was ausgepackt auf dem Gabentisch nicht gefällt, kann jedoch nicht immer umgetauscht werden. Zumindest im Laden kommt es darauf an, ob der Händler gnädig gestimmt ist“,...

Für private Ladestationen für E-Autos fließen jetzt höhere Landeszuschüsse – wer diese bis Ende November beantragt, profitiert am meisten. Darauf weist Carsten Peters hin, Energieberater der Verbraucherzentrale NRW in Arnsberg. „Eigenheimbesitzer können jetzt 60 Prozent der Kosten für eine eigene Ladestation aus dem Förderprogramm progres.nrw zurück bekommen – bis zu einer Grenze von 2.000 Euro“, berichtet er. Das gilt allerdings nur bis Ende November. Danach sind es wieder 50 Prozent und...

Hamsterkäufe führen derzeit immer wieder zu Engpässen bei Toilettenpapier. Doch der Griff zu Küchenrollen, Tempos, Feucht- und Kosmetiktüchern oder Zeitungspapier ist keine prima Alternative für eine Entsorgung übers stille Örtchen. „Diese Haushaltspapiere können aufgrund ihrer großen und festen Beschaffenheit die Toiletten verstopfen“, warnt Petra Golly von der Arnsberger Beratungsstelle der Verbraucherzentrale NRW. „Nur das normale, trockene Toilettenpapier darf ins Klo. Alle anderen...

Die Beratungsstelle der Verbraucherzentrale in Arnsberg bleibt bis aufWeiteres geschlossen. Persönliche Beratungen – ob allgemeine Rechtsberatung, Versicherungs-, Energie-, Umwelt-, Geldanlage- oder Schuldnerberatung – müssen leider ausfallen. "Auch die  Verbraucherzentrale will – wie andere Dienste und Einrichtungen –durch das Vermeiden von Kontakten einen Beitrag leisten, um die  Corona-Pandemie einzudämmen. Wer bereits einen Termin vereinbart  hat, wird kontaktiert oder kann sich telefonisch...

Der nächste Energie-Stammtisch der Verbraucherzentrale findet am Montag, 9. März, um 19.30 Uhr in der Volkshochschule Arnsberg, Peter Prinz Bildungshaus, Forum, Ehmsenstr.7, in Arnsberg (Nähe des Gutenbergplatzes) statt. Thema ist der "Dschungel vieler Energieversorger, Tarife und Ökostromanbieter." Seit Öffnung des Strommarktes vor 20 Jahren bietet sich für wechselwillige Bürgerinnen und Bürger die Möglichkeit, elektrische Energie bei mehreren Anbietern anzufragen und damit die Bezugskosten zu...

Ob es um den Nutzen von Windkraftanlagen in den eigenen Gärten geht oder die Vermeidung von Hitzestaus im eigenen Haus: Wer hier Abhilfe schaffen möchte oder auf einen verlässlichen Rat bauen möchte, der wird jetzt auch im Bürgerportal des Wochen- Anzeigers fündig. Seit einigen Tagen bereits „online“ heißt es jetzt auch für die Energieberatung der Verbraucherzentrale in Neheim. Der durch viele Gespräche und Beratungstermine in der ganzen Stadt bekannte Energieberater Dr. Johannes Spruth hat...

Die Beratungsstelle der Verbraucherzentrale NRW in Neheim kann sich über eins nicht beklagen - zuwenig Arbeit. Im Jahre 2010 bediente man in Neheim 15.776 Ratsuchende - ein Plus von über 1.000 gegenüber 2009. Der Strom der Ratsuchenden reißt einfach nicht ab. „In fast allen Bereichen wird versucht, die Verbraucher mit unlauteren Methoden über den Tisch zu ziehen“, erklärt Marlies Albus, Leiterin der Beratungsstelle auf der Burgstraße 5 in Neheim. Immer wieder, so stellte die Beratungsstelle...

Ausgepumpt - so fühlen sich die Geldvorräte vieler Verbraucher an. „Ausgepumpt“ - so lautet auch das Motto der aktuellen Energiesparaktion der Verbraucherberatung auf der Burgstraße in Neheim. „Nachschauen lohnt sich auf jeden Fall“, erklärte der Obermeister der Heizungs- und Sanitärinnung, Franz-Günter Runte, bei der Vorstellung der Aktion. Denn was viele nicht wissen: Im Heizungskeller schlummert ein unbekannter Energiefresser - die alte Heizungspumpe! „Die verbraucht sogar noch mehr als ein...