Händler vor Ort mit weißer Weste
Die Verbraucherberatung Wesel blickt zurück ins Jahr 2018
Das Team der Verbraucherberatung schaut auf ein gutes Jahr 2018 zurück. „Die Anfragen der 4.244 Kunden werden immer anspruchsvoller und komplexer“, so Ursula Möllmann. Denn es geht oft nicht nur um eine einfache Beratung, sondern immer öfter um Vertretungen. Die Kunden alleine dringen nicht mehr zu den Anbietern oder Händlern durch und benötigen die Vertretung durch die Verbraucherzentrale. Es gab im Jahr 2018 einige Schwerpunkte, aber keine besonderen Highlights die herausstechen. Das eine...