Politik
Umfrage der Stadt
Wie zufrieden sind Bürger mit dem Kundenservice des Bürgerbüros?
Wie zufrieden sind Bürger mit dem Kundenservice des Bürgerbüros? Eine Umfrage der Stadtverwaltung zur Qualitätssicherung der Angebote des Bürgerbüros, die seit Montag (6. Januar) läuft, soll dies messen und helfen, die Servicequalität zu verbessern. Nach ihrem Besuch im Bürgerbüro, um etwa einen Ausweis zu beantragen oder Dokumente abzuholen, erhalten die Kunden am Schalter einen kurzen Umfragebogen mit neun Fragen nicht nur zum Ankreuzen und Bewerten, sondern auch mit der Möglichkeit eigene...
