Überregionales
Servicebereich wird weiter optimiert
Große Resonanz rief die Mitte April neu eröffnete Sparkassen-Hauptstelle hervor. Von vielen Kunden gab es positive Rückmeldungen. Gleichzeitig kam Kritik auf, die insbesondere den Servicebereich betrafen. „Kernpunkte der Aussagen waren die freistehenden Sevice-Dialog-Punkte, an denen der Schnellservice und - falls gewünscht - Kassengeschäfte mithilfe der Kundenberater stattfinden“, erklärte gestern Sparkassenchef Lothar Feldmann. „Jedoch führte diese offene Lösung offensichtlich zu...
