Terminvergabe

Schon mal was davon gehört, von Doctolib? Ich wurde erst auf Doctolib aufmerksam, als eine Terminbuchung per Telefon für eine MRT in absehbarer Zeit nicht möglich war. Und siehe da, die Online-Terminbuchung über Doctolib https://www.doctolib.de/mrt-magnetresonanztomographie/bochum hat sofort funktioniert. Zwar war ich von „evidia“ in der Kopfleiste ein wenig irritiert – und ich glaube, so richtig habe ich das immer noch nicht kapiert. Aber immerhin habe ich versucht mich schlau zu machen....

Mit der neuen Coronaschutzverordnung dürfen Museen wieder für das Publikum öffnen – allerdings angesichts der aktuellen Inzidenzwerte zunächst nur mit Voranmeldung und mit der Möglichkeit der Kontaktnachverfolgung. Das Kunstmuseum Bochum, das bislang nicht über ein Online-Ticketsystem verfügt, hat gemeinsam mit der IT-Abteilung der Stadtverwaltung innerhalb kürzester Zeit eine Möglichkeit gefunden, online Zeitfenster für den Museumsbesuch zu buchen. „Das System fußt auf dem Portal, das auch für...

Nach den Corona-Impfungen in den Alten- und Pflegeheimen über die mobilen Teams startet bald auch die Arbeit in den 27 Impfzentren in Westfalen-Lippe. Laut NRW-Gesundheitsministerium wird es in ganz Nordrhein-Westfalen am 1. Februar soweit sein. Das Bochumer Impfzentrum ist bereits seit dem 15. Dezember startklar im RuhrCongress eingerichtet. Termine per Telefon oder onlineGeimpft werden hier zunächst Bürgerinnen und Bürger, die 80 Jahre oder älter sind und einen Termin vereinbart haben. Die...

Leider gibt es für das, was sich aktuell bei der Terminvergabe der Bürgerbüros abspielt, nur ein Wort: desaströs. Seit April können die Bürger die Dienstleistungen der Bürgerbüros (z.B. Beantragung eines Personalausweises, Ummeldungen) nur noch in Anspruch nehmen, wenn sie vorher einen Termin vereinbaren. In der Folge sind die Vorlaufzeiten auf einen Termin in allen Bürgerbüros auf über einen Monat hochgeschnellt (siehe Tabelle). Die durchschnittliche Vorlaufzeit in den Bürgerbüros beträgt 33...