Ratgeber
Telekommunikation bleibt ein Thema
Weniger Beschwerden zu unerlaubter Telefonwerbung und Kostenfallen im Internet, aber nach wie vor Probleme im Bereich Telekommunikation, wenn es um Anbieterwechsel und Vertragsabschluss geht – so lautet das Fazit der Verbraucherzentrale Castrop-Rauxel beim jetzt vorgestellten Jahresbericht „zwanzig12“. Positiv ausgewirkt hätten sich im vergangenen Jahr sowohl die Warnungen der Verbraucherschützer vor Telefonabzockern als auch die neue „Buttonlösung“, bei der Unternehmen den Verbraucher im...
