Stromrechnung

Am 16.05.2024 startet die Aktion „Mein Stromvertrag“ der Verbraucherzentrale NRW in Bochum Haushalte mit wenig Geld werden durch die hohen Preise für Strom besonders belastet. Wer zudem keine Rücklagen hat, kann bei steigenden Kosten leicht in eine Schuldenfalle geraten. Um das zu verhindern und frühzeitig gegenzusteuern, bietet die Verbraucherzentrale NRW am 04.06.2024 in Bochum im Rahmen der Aktion „Mein Stromvertrag“ Vorträge und einen Informationsstand in der Zentralbücherei der...

Fröndenberg. Am Dienstag, 22. März, um 15 Uhr findet ein kostenloser Vortrag über Solarstrom in Kooperation mit der Verbraucherzentrale im Alleecafé statt. Eigener Solarstrom ist nicht nur Hausbesitzern vorbehalten – auch Mieter und Wohnungseigentümer können zum Beispiel an ihren Balkonen kleine Sonnenkraftwerke betreiben. Wie das funktioniert, warum es sich lohnt und was dabei zu beachten ist, erläutert Energieberaterin Andrea Blömer von der Verbraucherzentrale NRW in dem kostenlosen Vortrag....

Ob Strom, Erdgas, Heizöl oder Benzin – alle Energieträger sind in den vergangenen Monaten deutlich teurer geworden. Erhöhte Abschlagszahlungen, Belieferungsstopps und höhere Ersatz- und Grundversorgungstarife für Neukund:innen treffen auch die Menschen in Kamen. „Viele Betroffene kommen mit ihren Problemen zu uns“, erzählt Jutta Eickelpasch, Beraterin in örtlichen Verbraucherzentrale. „Die Menschen sind plötzlich mit sehr viel höheren Energiekosten konfrontiert und zusätzlich mit sogenannten...

ARNSBERG.  In den nächsten Tagen werden die Rechnungen für Trinkwasser, Ökostrom und Erdgas  sowie die Gebührenbescheide für Abwasser zugestellt. In den vergangenen Jahren sind viele  Kunden bei Rückfragen gerne zu einer Beratung in die Kundencenter gekommen. Aufgrund der Pandemie ist in diesem Jahr leider keine Beratung vor Ort möglich. Die Kundencenter müssen auch weiterhin geschlossen bleiben. Die Stadtwerke Arnsberg bitten ihre Kunden sich bei  Rückfragen zur Rechnung/ Bescheid per Telefon...

Zahlungsprobleme rund um die Energierechnung sind keine Einzelfälle. Mehr als 2.400 Betroffene setzten inzwischen auf die Budget- und Rechtsberatung bei Energiearmut, die die Verbraucherzentrale NRW in acht Städten anbietet. Nun wurde eine Filiale auch in Bottrop eröffnet. Neue Leiterin ist Claudia Berger. „Die zunehmenden Zahlungsprobleme von Verbraucherinnen und Verbrauchern bei der Energieversorgung erfordern nachhaltige Ansätze“, erklärte Claudia Berger. „Das Angebot der Budget- und...

Zahlungsprobleme rund um die Energie-Rechnung dauerhaft zu regulieren und deren Ursachen zu bekämpfen - so heißt das ehrgeizige Ziel der Projektes "NRW bekämpft Energiearmut". Ab sofort sind die Ruhrstadt, Stadtwerke, Jobcenter und die Verbraucherzentrale direkte Kooperationspartner. Anlaufstelle ist die Geschäftsstelle an der Berger Straße im Nebengebäude des Hauptbahnhofes. Dort gibt es ein kostenloses Beratungsangebot. "Auch bei uns gibt es viele Menschen, die ihre Energiekosten nicht...

Bald herrscht im Kundenzentrum Impuls der Stadtwerke Witten reger Andrang. Denn in den kommenden Tagen erhalten die Kunden ihre Verbrauchs­abrechnungen für das Jahr 2015. Die Stadtwerke raten: „Wer sich ein paar Tage geduldet, vermeidet lange Warte­zeiten.“ Mehr als 40 Mitarbeiter im Kundenservice sowie der Telefon- und Leitzentrale stehen in dieser Phase sprichwörtlich unter „Hochspannung“. Über 60.000 Rechnungen werden ab Freitag, 15. Januar, an die Kunden der Stadtwerke verteilt. Oliver...

Kundenzentrum StudioB ab 24. Januar auch samstags von 9 bis 13 Uhr geöffnet Die Kunden der Hertener Stadtwerke erhalten in den nächsten Tagen ihre Energieverbrauchsabrechnungen für das Jahr 2014. Aus diesem Grund weiten die Stadtwerke die Beratungszeiten im Kundenzentrum StudioB (Jakobstr. 6) vorübergehend aus. Das StudioB-Team steht ab 24. Januar 2015 zusätzlich zu den normalen Öffnungszeiten (Montag bis Freitag 9 bis 17 Uhr) an jedem Samstag von 9 bis 13 Uhr bei Rechnungsfragen zur Verfügung....

Von einer Wohnung in eine andere innerhalb desselben Hauses war Frank Holderny umgezogen. Nach einem Jahr stellte er fest, dass RWE ihm den Stromverbrauch für beide Wohnungen in Rechnung stellte. Versuche, das Problem mit RWE zu klären, gipfelten schließlich in einer Verhandlung vor dem Amtsgericht, die Holderny jedoch verlor. Das Gericht habe das Urteil damit begründet, dass er vergessen habe, den Stromvertrag für seine alte Wohnung zu kündigen, so Holderny. Dem widerspricht er: „Mein...

Zur Zeit werden in Schwerte auch die Stromrechnungen, von den Stadtwerken, an ihre Kunden verschickt. Ein toller Service ist, in der Stromrechnung ( Bild - Nr. 1 ) kann man seinen eigenen Verbrauch mit dem durchschnttlichen Verbrauchsverhalten von anderen Haushaltskunden vergleichen. Im konkreten Fall haben 2 Personen 1132 kWh im Rechnungsjahr verbraucht. Laut Bild - Nr. 1 wäre ein niedriger Verbrauch für 2 Personen 2465 kWh, ein durchschnittlicher Verbrauch für 2 Personen wären 2900 kWh und...

Der Computer läuft heutzutage fast den ganzen Tag. Dieser Dauerbetrieb erhöht die Stromrechnung erheblich. Zusätzlich tappen wir gerade bei Computerbildschirmen oft in die Stand-by-Falle. Auch wenn sich der Bildschirm nach einiger Zeit automatisch herunterfährt, bezieht er weiter Strom. Denn er ist nur in eine Art Tiefschlaf versetzt. In der Systemsteuerung Ihres Computers können Sie die Option „Monitor ausschalten“ auswählen. Dies bezweckt, dass sich der Bildschirm nach einer von Ihnen...