Ratgeber
DVG stellt sich Lob und Kritik jetzt auch auf Facebook
Seit drei Jahren läuft die Kommunikation der Duisburger Verkehrsgesellschaft AG (DVG), insbesondere der Dialog mit den Kunden, neben dem Internet auch über die sozialen Netzwerke, wie beispielsweise Facebook. Bislang nutzte das Unternehmen diese Plattform, um aktuelle Verkehrsinformationen und Unternehmensnachrichten zu veröffentlichen, Anfragen zu beantworten oder auch den Dialog unter den Kunden selbst zu ermöglichen. Immer wieder erreichten die DVG über diesen Kanal aber auch Beschwerden von...
