Servicewüste

Befinden wir uns in einer Servicewüste, ist das Desinteresse oder doch Gleichgültigkeit? Seit dem 14.04.2014, jedenfalls seit diesem Tage habe ich das Schild „AUFZUG DEFEKT!“ im Bahnhof Bochum wahrgenommen. Dieser Aufzug führt auf die Bahnsteige 5 und 6. Jetzt könnte man ja denken, was soll es, die paar Treppen schafft doch jeder!? Eben nicht! Zum Einen gibt es Menschen mit Beeinträchtigungen und zum Anderen gibt es, man höre und staune, auch kleine Menschen, allgemein bekannt als Kinder. Auch...