Ratgeber
Servicewüste Bahnhof - Was Hannelore Skroblies am Ticketschalter erlebte / Bahn-AG entschuldigt sich
Wesel. (Autoren: Helena Libawski und Dirk Bohlen) Hannelore Skroblies ist stinksauer. Was der 73-Jährigen da am Weseler Bahnhof passiert ist, macht sie wütend. Sie ist derart aufgebracht, dass sie sich nach ihrem „Erlebnis“ sofort auf den Weg zum „Weseler“ macht, um dort ihren Frust abzuladen. Mit Recht ... Was war passiert? „Da ich schon jahrelang nicht mehr mit dem Zug gefahren bin, wollte ich mich am Weseler Hauptbahnhof im Vorfeld wegen einer Fahrt zum Duisburger Zoo erkundigen.“, sagt die...