Service

Die Kunden der Stadtbücherei können sich freuen: Ab sofort können auch die vielgefragten „Tonies“ in der Zentralbücherei entliehen werden. Der Rotary-Club Bochum-Mark hat die Stadtbücherei mit einer großzügigen Spende von 2000 Euro beim Ausbau ihres Medienbestandes für Kinder unterstützt. Präsident Rainer Altendeitering und Ulrike Scharwächter übergaben über 100 „Tonies“, die passenden Kopfhörer und zwei „Tonie“-Boxen an Waltraud Richartz-Malmede, Leiterin der Stadtbücherei Bochum. „Tonies“...

Optimaler Kundenservice und ein hohes Maß an Mitarbeiter-Engagement sind zwei Eckpfeiler, die sich die beiden IT-ler Attila Mozes und Klaus Wendland vor über 10 Jahren in Ihre Firmenagenda geschrieben haben. Auch heute sind diese Schlagwörter aktueller denn je und bestimmen ihr Handlungsfundament, wenn es um die Einführung von computerbasierender Software durch ihr Unternehmen der provalida GmbH COMMITTED SERVICES geht. „Unsere Programme sollen die Arbeitsprozesse unserer Kunden erleichtern“,...

Eine alte Volksweisheit besagt, dass man die Feste feiern soll, wie sie fallen. Aber einen ganz besonderen Grund zum Feiern hat jetzt die Hausgerätetechnik Stemprock und Schönrock GmbH, die in Duisburg gleich an drei Standorten vertreten ist und sich längst weit über die Grenzen der Region hinaus einen hervorragenden Ruf in Sachen Beratung, Leistungsstärke und Qualität erarbeitet hat.Die Erfolgsgeschichte besteht jetzt stolze 25 Jahre und ständig kamen neue Kapitel hinzu. 1993 haben Klaus...

Die Agentur für Arbeit Hagen einschließlich ihrer Geschäftsstelle in Witten schließt am Donnerstag, den 26. Juli, ausnahmsweise schon um 15 Uhr. Die Geschäftsstelle in Schwelm ist bereits ab 14 Uhr nicht mehr erreichbar. Die kostenfreie Service-Rufnummer 0800 4 5555 00 (für Arbeitnehmer und Arbeitslose) ist am Donnerstag unverändert von 8 bis 18 Uhr erreichbar.

Zusätzlich zum klassischen Parkautomaten - Kleingeld rein, Parkschein ziehen - können Bürger und Besucher ab sofort einen zusätzlichen Service nutzen: das "Handyparken". Dabei wird via App ein Parkvorgang gestartet und zum Schluss bargeldlos bezahlt. Der Vorteil: Man zahlt nur die Zeit, in der man den Parkplatz auch wirklich nutzt. Pauschalzahlungen - zum Beispiel "je angebrochene Stunde" - entfallen. "Ich muss also nicht vorher überlegen, wie lange ich parken möchte - und liege im Endeffekt...

Das 19. Hafenfest in der Marina Rünthe steht an und natürlich bietet die VKU wieder den bewährten Chauffeurdienst zum Fest an. Bergkamen. Ohne Gedanken an die Parkplatzsuche ganz entspannt mit dem Bus zum Hafenfest und wieder zurück (gilt nur im Stadtgebiet Bergkamen am Samstag & Sonntag). Die VKU hat das Angebot der Linie R81 aufgestockt und bietet außerdem eine Sonderlinie von der Haltestelle „Rünthe, Wichernstraße“ über das Nordfeld weiter nach Oberaden und wieder zurück nach Rünthe. Die...

Schadstoffhaltige Abfälle dürfen keinesfalls in den Hausmüll oder in die Toilette gegeben werden! Für eine fach- und damit umweltgerechte Entsorgung dieser Abfälle aus privaten Haushalten sorgt die GWA – Gesellschaft für Wertstoff- und Abfallwirtschaft Kreis Unna mbH. Kamen. Der nächste Sammeltermin ist in Kamen am Wertstoffhof in der Werkstraße 1 c, am Freitag, 27. April, von 14 bis 17 Uhr. Darüber hinaus steht die nächst gelegene stationäre GWA-Schadstoffannahmestelle in Kamen-Heeren-Werve...

Achtung, Autofahrer: In der A45-Anschlussstelle Hagen-Süd wird die Ausfahrt in Fahrtrichtung Dortmund gesperrt! Und zwar ab Dienstagabend, 24. April, circa 19 Uhr bis Mittwochmorgen, 25. April, etwa 6 Uhr. Gleichzeitig steht dem Verkehr in diesem Bereich nur ein Fahrstreifen zur Verfügung. Umleitung Die Umleitung erfolgt über das Autobahnkreuz Hagen. Die Autobahnniederlassung Hamm muss hier Fahrbahnreparaturarbeiten durchführen. Straßen.NRW investiert 15.000 Euro aus Bundesmitteln.

Die Eltern sind doof, die Schule nervt und das Leben ist fürchterlich anstrengend: Pubertät Die Gleichstellungsbeauftragten und die Erziehungs- und Familienberatungsstelle des Gemeinnützigen Vereins für Sozialeinrichtungen (GVS) laden zu einem Gesprächsabend für Eltern zum Thema Pubertät ein: Pubertät ist die Zeit, in der Jungen und Mädchen zu Männern und Frauen werden – also ihre Geschlechtsrolle finden. Die Entwicklung kann bei Mädchen bereits mit 9-11 Jahren zum Thema werden. Bei Jungen kann...

Sparkassen-Kunden im Gladbecker Osten müssen bald auf menschliche Beratung vor Ort verzichten: Ab dem 1. Juni wird man nur noch Automaten in der Geschäftsstelle Voßstraße vorfinden. Grund ist das veränderte Kundenverhalten der vergangenen Jahre. Man habe in den letzten Jahren eine immer geringere Kundenfrequenz in der Geschäftsstelle festgestellt. „Aufgrund des geänderten Kundenverhaltens ist davon auszugehen, dass sich dieser Trend fortsetzt. Wirtschaftlich ist die unter...

Seit Ende des letzten Jahres stellte die Hagener Kripo einen auffälligen Anstieg von Kellereinbrüchen, insbesondere in den Bereichen Wehringhausen und Innenstadt, fest. Jetzt wurde der Täter festgenommen! Es wurden hauptsächlich Werkzeugmaschinen und Computerteile entwendet. Anhand von Videoaufnahmen, welche von dem Täter an mehreren Tatorten von in den Kellern installierten Videoanlagen gemacht worden sind, konnte der mutmaßliche Täter identifiziert und am Mittwoch durch Zivilfahnder...

Eine Anfrage der Koalition aus SPD, Grünen und FDP in der Bezirksvertretung Alt-Oberhausen hat die Stadtverwaltung dazu veranlasst, die Einführung eines Vollservice bei der Müllabfuhr in Oberhausen zu prüfen. Bei diesem Service müssten die Bürger ihre Tonnen nicht mehr selbst an den Straßenrand stellen und nach der Leerung zurückholen. Dieser Service sei, so eine Überlegung der Bezirkspolitiker, gerade für Senioren oder behinderte Menschen eine sehr sinnvolle Sache – zudem würden die Mülltonnen...

Helga und Walter Lueneberg sind Kunden der Deutsche Postbank AG und beklagen den Abbau der Selbstbedienungsgeräte in der Heißener Filiale. Auch andere Kunden ärgern sich über die Postbank. An der Hindenbergstraße wurde der Service-Terminal abgebaut. Hier konnten die Kunden ihre Überweisungen tätigen, Kontoauszüge ausdrucken oder Daueraufträge bearbeiten. Walter Lueneberg: „Meine diesbezügliche Beschwerde in der Hauptpost wurde wegen Nichtzuständigkeit abgewimmelt, worauf ich bei der Postbank...

Am Dienstag, 24. Oktober, um 18.35 Uhr wurde die Leitstelle der Feuerwehr Gelsenkirchen durch mehrere Anrufe auf einen Brand in den Räumlichkeiten der Sparkasse an der Cranger Straße 271 aufmerksam gemacht. Auf Grund der Schilderungen der Anrufer erfolgte eine entsprechende Alarmierung der zuständigen Feuerwache Buer und ergänzend der Wachen Hassel, sowie Altstadt. Die ersteintreffenden Einheiten gingen zur Brandbekämpfung mit 3 Trupps und C-Strahlrohren vor. Zeitgleich erfolgte die Evakuierung...

DRK Informations- und Beratungscenter Bottroper Straße 6, 45964 Gladbeck Die beigefügten Bilder sollen einen kleinen Eindruck geben über die Räumlichkeiten des DRK Informations- und Beratungscenter.

Die nunmehr vierte Auflage des Wegweisers für Senioren in Velbert ist erschienen. Die Broschüre enthält unter anderem Ratschläge und Hinweise zu den Themen Wohnen im Alter, Freizeit und finanzielle Hilfen. "Zurzeit verfolgen wir allgemein das Ziel, für mehr Transparenz zu sorgen, damit die Bürger bestens über alles, was in der Stadt passiert, informiert sind. So natürlich auch unsere Senioren", sagt Velberts Bürgermeister Dirk Lukrafka. "Der neue Seniorenwegweiser reiht sich hier gut ein. Wir...

Bitte Möglichkeit der Online-Terminvereinbarungen nutzen "Allein im Servicebüro in Velbert-Mitte haben wir über 60.000 Kundenkontakte im Jahr", informiert Timo Schönmeyer vom Bürgeramt. Kein Wunder, über 20 Dienstleistungen werden von den Mitarbeitern geboten: Zahlreiche Angelegenheiten rund um Personalausweise und Reisepässe, Neuanmeldungen und Wohnortänderungen, aber auch Auskünfte zu den Fachbereichen und den jeweiligen Ansprechpartnern sowie der Verkauf von Tickets. "Und damit ist nur ein...

Selbst wenn man die Farbe Gelb sehr mag, sind gelbe Säcke keine Augenweide, wenn sie tagelang am Straßenrand herumstehen. Zumal es natürlich nicht an erster Stelle ein optisches Problem ist: Zieht ein Gewitter über die Stadt, fliegt der Müll durch die Gegend. Ist es warm draußen, stinkt der Müll und lockt nicht nur Insekten an, sondern schlimmstenfalls auch Ratten. Das soll gar nicht erst passieren. Mit diesen guten Gründen erinnert das städtische Betriebsamt noch einmal daran, dass gelbe Säcke...

Zahlreiche Gäste konnte Bürgermeister Werner Kolter zur Jubiläumsfeier in den Büroräumen in der Rollmannstraße willkommen heißen. Besonders freute er sich über Christel Poth, die bei der Eröffnung der Außenstelle am 10. Juli 1992 um 8.02 Uhr die erste Besucherin war. Die Kinder der Kindertageseinrichtung LUNA brachten Farbe in die Feier. Sie verschönerten den Blumenpflanzkübel vor dem Büro. Gemeinsam mit dem Königsborner Ortsvorsteher Wolfgang Ahlers konnte Werner Kolter auch den ehemaligen...

Viele Brautpaare kennen das: Nachdem der Mann klassisch auf die Knie gefallen ist oder es eine andere Form des Heiratsantrages gegeben hat, beginnen schnell die Vorbereitungen für einen der schönsten Tage des Lebens. Vieles ist zu berücksichtigen, zahlreiche Entscheidungen müssen getroffen und Details beachtet werden. Hilfe dabei gibt es nun durch einen Verbund von zwölf Top-Dienstleistern aus der Region, sie machen sich gemeinsam stark für die Herzensangelegenheit. Ob Hochzeitsplanerin Elke...

Man stelle sich Folgendes vor: Die Freibäder in Bochum und Wattenscheid öffnen am 23. April und schließen erst wieder am 10. September. Jeden Tag der Woche sind die Bäder von 9.30 bis 19.30 Uhr geöffnet – zuverlässig und unabhängig vom Wetter. Frühschwimmer sind montags bis freitags zwischen 5.30 Uhr und 8.15 Uhr willkommen. Und im Juni, Juli und August sind die Bäder dazu an jedem Freitag bis 21 Uhr geöffnet. Selbstverständlich kann man in den Bädern auch Fußball, Beachvolleyball (Je 2 Plätze)...

Die Stadt Karlsruhe bietet den Service bereits seit Anfang des JAhres an: Nach der Beantragung einen neuen Ausweisdokuments kann sich der Kunde das fertige Dokument per Radkurier nach Haus bringen lassen. Eine gute Idee auch für Dortmund, meint Norbert Paul. Immerhin hat die Stadt sich ja die Förderung des Radverkehrs auf die Fahnen geschrieben. "In Karlsruhe können Bürger sich neu beantragte Pässe gegen ein kleine Gebühr nach Hause liefern lassen. Das wird schon in der nicht groß...

Im Rahmen des deutschlandweiten Aktionswochenendes „Deutschland spielt Billard“ öffnet der BC Colours Düsseldorf am 06.05.2016 von 11:00 Uhr bis 19:00 Uhr seine Pforten für Besucher. Geboten wird ein buntes Programm für jedes Alter. Beim Trainingsangebot mit den lizensierten Trainern Ingo Peter können Billardinteressierte mehr über den richtigen Umgang mit Queue und Kugeln sowie über die physikalischen Gesetze des Spiels erfahren. Wer einfach nur Spielen will, kommt ebenfalls auf seine Kosten....