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Bei der Umsetzung der abfallwirtschaftlichen Ziele ist nicht nur die planerische Komponente der Touren von Bedeutung, sondern vor allem die kompetente Information der Bürger. Zum einen werden Presseartikel zu jeweils anstehenden Themen (Laubfall, Winterdienst etc.) geschaltet. Zum anderen ist die Erreichbarkeit der Kommune elementar. In Velbert gibt es für jede Art von Bürgeranliegen den sogenannten „Direkten Draht“. Die fünf Mitarbeiter des Service-Centers stehen jedem Bürger zur Seite und...
