Ratgeber
"Hervorragender" Service bei Unity-Media
Bekanntlicherweise hat es bei zahlreichen Kunden von Unity-Media (Kabelfernsehen) durch die Umstellung der Programmplätze Probleme gegeben. Viele Sender konnten trotz eines neuen Sendesuchlaufs nicht mehr empfangen werden. Daraufhin wandten sich die Betroffenen an den Kundenservice dieses Unternehmens. Auch ein guter Bekannter von mir zählte dazu. Ich rief in seinem Auftrag das Callcenter von Unity-Media an, kam in eine Warteschleife von ca. 30 Minuten und schilderte die Störung. Der...
