Überregionales
Patientenfürsprecher im Klinikum Niederberg vermitteln und helfen
Velbert. Neun ehrenamtliche sogenannte Patientenfürsprecher haben im Klinikum Niederberg ihre Arbeit aufgenommen. Sollten Patienten unzufrieden oder verärgert sein, kommt es vor, dass sie Probleme nicht unmittelbar mit dem Personal oder Arzt besprechen möchten und der Unmut staut sich auf. Die Einrichtung von Patientenfürsprechern schafft hier Abhilfe. Die unabhängigen Frauen und Männer nehmen Anliegen von Patienten Angehörigen, Freunde oder Vertrauten entgegen und prüfen diese. So tragen sie...
