Onlinebanking

Kriminelle kaufen mit fremden Kontodaten im Internet ein: Das können Verbraucher:innen tun, um sich zu schützen. Kristian W. aus dem nördlichen Nordrhein-Westfalen ist fassungslos: Der Zahlungsdienstleister PayPal möchte 56,75 Euro von ihm haben – für einen Einkauf, von dem er nichts weiß. Er fragt bei PayPal nach und erfährt, dass das Geld von seinem Bankkonto nicht abgebucht werden konnte. „Das Konto existiert ja auch seit 2018 nicht mehr“, erklärt W. gegenüber der Verbraucherzentrale NRW. Er...

Viren, Trojaner, gefälschte Mails oder SMS, ein Hackerangriff auf ein Unternehmen oder auf ein vernetztes Haus: In der digitalen Welt lauern viele Gefahren. Im Internet muss man stets auf der Hut sein, welche Webseiten oder E-Mails vertrauenswürdig sind und welche nicht. Wer Passwörter oder Bankverbindungen preisgegeben hat, kann viel Geld verlieren oder gar seine Internet-Identität. „Die Risiken sind real und die Schäden können immens sein“, sagt Elke Weidenbach, Versicherungsexpertin der...

Jetzt investieren, schon die Betrüger. An die SMS, von verschiedenen Handynummern, hat man sich ja schon fast gewöhnt. Papa, ich habe eine neue Nummer, schreibe mir auf Whatsapp. Jetzt habe ich eine neue SMS von einer Bank bekommen. Darin machen sich die Betrüger, den technischen Ablauf mancher Banken zu nutze. Viele Banken, erwarten bzw. verlangen, dass man sich alle 6 Wochen einmal in sein Online Konto einloggt. Sollte das nicht passieren, wird der Online Zugang gesperrt und es ist mühsam,...

Mit einer neuen Betrugsmasche wollen unbekannte Betrüger ältere Menschen im Kreis Kleve um ihr Geld bringen. Die Unbekannten kontaktieren die ahnungslosen Opfer über einen Messenger Dienst, wie beispielsweise WhatsApp, geben sich als Sohn oder Tochter, Verwandter oder Bekannter der Angeschriebenen aus und behaupten eine neue Handynummer zu haben, meist unter dem Vorwand, das alte Handy sei defekt. Schwierigkeiten beim Onlinebanking Haben sie erst das Vertrauen der Angeschriebenen gewonnen,...

„Wir verändern uns zeitgemäß, aber wir vergessen niemanden.“ Vorstandsvorsitzender Martin Weck, verdeutlicht mit diesem Satz, dass und vor allem wie die Sparkasse Mülheim die fortschreitende Digitalisierung nutzt und zugleich das geänderte Kundenverhaltung in ihren Zukunftsplanungen berücksichtigt. „Unsere Kunden werden immer digitaler“, so Sparkassen-Vorstand Frank Werner, und diese Entwicklung sei durch Corona noch verstärkt worden. Das habe zur Folge, dass es kein „Weiter so wie bisher“...

Normalerweise stellen die Jecken das Geschehen in diesen Tagen auf den Kopf, in diesem Jahr ist es das Coronavirus, das den Karneval gehörig durcheinanderwirbelt. Die Kreissparkasse Düsseldorf teilt mit, dass sie an Altweiber und Rosenmontag regulär geöffnet hat. Die bei den Jecken immer heiß herbeigesehnten ‚tollen Tage‘ fallen aus, angesagt ist stattdessen ‚Business as usual‘: Die Kreissparkasse Düsseldorf ist vom 11. bis 15. Februar – Altweiber bis Rosenmontag – regulär für ihre Kundinnen...

Die Digitalisierung schreitet voran - kontaktloses Bezahlen und sicheres Online-Banking erfreuen sich immer größerer Beliebtheit. Die Kreissparkasse Düsseldorf weist vor dem Hintergrund der noch immer geltenden Abstands- und Hygieneregeln darauf hin, dass man sich selbst bequem am heimischen PC, dem Smartphone oder Tablet aus für das Online-Banking freischalten kann. Die bislang erforderliche, persönliche Registrierung in einer Filiale ist nicht erforderlich. „Jederzeit auf die eigenen Finanzen...

Online-Banking und bargeldloses Bezahlen erleben aktuell geradezu einen Boom: Trotz Corona-bedingter Schließung vieler Geschäfte sind Kartenzahlungen bei Sparkassenkunden im März um 11,4 Prozent gestiegen. 206 Millionen Mal wurde die Karte statt Bargeld eingesetzt. Auf einen Rekordwert von 52,5 Prozent kletterten die kontaktlosen Zahlungen – bei jeder zweiten Zahlung wurden also Karte oder Handy kurz an ein Kassenterminal gehalten. „Die Deutschen lieben ihr Bargeld, aber Corona scheint etwas in...

 Aktuell dreht sich vieles um das Thema Corona und in welchem Ausmaß das gesellschaftliche und wirtschaftliche Leben betroffen und beeinflusst wird. Der Vorstand der Volksbank Rhein-Lippe gibt dazu folgendes Statement ab: „Um einer weiteren und schnelleren Ausbreitung der Corona-Pandemie vorzubeugen, handeln auch wir als ortsansässiges Unternehmen verantwortlich und besonnen“, so Volksbank-Vorstand Ulf Lange. Um in den kommenden Tagen personelle und ggf. auch organisatorische Engpässe zu...

Was haben wir vor einiger Zeit geflucht über die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die seit Mai 2018 den gemeinsamen Datenschutzrahmen in der Europäischen Union bildet. Formulare mussten ausgefüllt werden, Datenbanken landeten geschlossen im Papierkorb und viele Kontakte mussten neu aufgebaut werden. Getreu dem Motto: Darf ich tatsächlich mit Ihnen in Kontakt treten? Nun wird eine neue Stufe des Bürokratie-Irrsinns gezündet. Diese heißt nun Zweite europäische Zahlungsdiensterichtlinie,...

Eine Filiale fürs Onlinebanking? Klingt komisch, hat aber in Herten neue Maßstäbe gesetzt. Vor einem Jahr startete das neue BeratungsCenter VBNEXT der Volksbank Rühr Mitte am Kreisverkehr an der Kaiserstraße. Jetzt haben die Verantwortlichen der Bank eine erste Bilanz gezogen. Und die fällt durchweg positiv aus.  „Mit dem ersten Jahr sind wir sehr zufrieden", so Bankvorstand Ingo Abrahams. „Wir hatten uns zum Ziel gesetzt, die Betreuung der digital affinen Kunden auszubauen und die überwiegend...