Online-Terminvergabe

In wenigen Wochen, am 25. März, beginnen die Osterferien in NordrheinWestfalen. Der Bürgerservice der Stadt Duisburg empfiehlt daher, sich frühzeitig um die Neubeantragung von Ausweisdokumenten zu kümmern. Bürgerinnen und Bürger sollten ihre eigenen Ausweisdokumente und ganz besonders die der Kinder überprüfen. Hierbei gilt es zu beachten, dass seit dem 1. Januar keine Kinderreisepässe sowie Verlängerungen mehr ausgestellt werden dürfen. Es gibt nur noch die Möglichkeit, einen Personalausweis...

Ausweisdokumente fehlen oder laufen ab? Termine gibt es online. Bei den Bürgerservicestellen der Stadt Oberhausen ist es aktuell recht einfach, einen Termin für die Beantragung von Ausweis- und/oder Passdokumenten zu vereinbaren; darauf weist die Stadt hin. Interessierte Bürger können im Serviceportal der Stadt Oberhausen über den Link serviceportal.oberhausen.de Termine buchen, um einer möglichen Terminknappheit ab Frühjahr zu entgehen. Denn erfahrungsgemäß kommt es ab März bis in die...

Die Agentur für Arbeit schafft einen weiteren digitalen Zugangskanal mit der möglichen Online-Buchung für Beratungstermine. Ab Freitag, 1. April, ist die persönliche Arbeitslosmeldung in Mülheim an der Ruhr und Oberhausen zum Wunschtermin möglich. Durch die Online-Terminvereinbarung sollen unnötige Wartezeiten in den Eingangsbereichen vermieden werden, es können aber auch direkt Termine für Telefonate und Rückrufe vereinbart werden. Seit Mitte letzten Jahres besteht für Kunden aller Agenturen...

Iserlohn. Nachdem bundesweit die 3G-Regel am Arbeitsplatz gilt, hat der Verwaltungsvorstand der Stadt Iserlohn beschlossen, diese nun auch auf Besucher der Rathäuser am Schiller- und Werner-Jacobi-Platz, der Bürgerservice-Stellen in Letmathe und in Hennen und alle weiteren Dienstgebäude wie zum Beispiel das Hansahaus oder die Stadtinformation zu übertragen.           3G-Regel bei der StadtverwaltungWer sein Anliegen nur persönlich vor Ort klären kann, muss seit Montag, 6. Dezember, entweder...

Die Bürgerdienste der Stadt Dortmund haben eine neue Software eingeführt. Sie soll dabei helfen, den Service der Bürgerdienste dauerhaft zu verbessern. Die Software TEVIS (Termin-Verwaltungs- und Informations-System) bietet für Kund*innen und die Bürgerdienste folgende Neuerungen:Kund*innenfreundliche Hinweise bei der Online-Terminvergabe: Je nach Anliegen werden in den Bestätigungsemails mitzubringende Unterlagen aufgeführt, sodass sich die Kund*innen bereits im Vorfeld auf ihre Termine...

Professor Dr. Daniel Vallböhmer, Chefarzt der Klinik für Allgemein- und Viszeralchirurgie am Evangelischen Klinikum Niederrhein, Standort Fahrn und Evangelisches Krankenhaus Dinslaken, möchte für seine Patienten auch in Corona-Zeiten gut erreichbar sein. Deshalb bietet er ab Montag, 12. April eine Videosprechstunde an. Patienten können sich kontaktlos per Video digital zu Prof. Dr. Vallböhmer schalten. Ob Nachbesprechung, Fragen oder Probleme: Der Chefarzt hat ein offenes Ohr. Aufgrund der...

Im Bürgerbüro der Stadt Hemer wird sich ab dem kommenden Monat einiges verändern. Ganz zum Vorteil der Hemeraner Bürger, denn dann gehören lästige Telefonate und lange Wartezeiten der Vergangenheit an. Von André Günther Ab dem 1. Oktober stellt das Bürgerbüro der Stadt Hemer seine Terminvergaben auf ein neues Dienstleistungsportal um. „Bislang hatten wir nur Laufkundschaft. Schon durch Corona waren wir gezwungen, eine Terminvergabe einzurichten. Jetzt ist es uns gelungen, das Ganze auf...

Ab sofort können Bürger wieder online einen Termin für Dienstleistungen im Bürgerbüro vereinbaren. Aufgrund der anhaltenden Corona-Pandemie sind Termine weiterhin lediglich zu den eingeschränkten Öffnungszeiten, das heißt montags bis freitags von 8.15 bis 12.30 Uhr und donnerstags zusätzlich von 14.30 bis 17.30 Uhr, freigeschaltet. Den Link zur Online-Terminvergabe finden Bürger unter . Termine können jedoch wie bisher auch telefonisch und per E-Mail vereinbart werden. Allerdings werden von den...

Bottrop. Momentan kann der sonst übliche Regelbetrieb mit spontaner Vorsprache oder Online-Terminvereinbarung im Bürgerbüro nicht gewährleistet werden. Dementsprechend hat die Stadtverwaltung beschlossen, dass Termine für das Bürgerbüro aktuell nur noch per Telefon vereinbart werden können und die Online-Terminvergabe deaktiviert wird. So soll erreicht werden, dass durch eine weitgehende telefonische Beratung nur Termine vergeben werden, die ein persönliche Anwesenheit erfordern. Dazu zählt...

Die Online-Terminvergabe für den Bürgerservice im Rathaus startet wieder. Auf der Internetseite der Stadt Moers im Bereich „Rathaus und Politik“ sind die freien Zeitfenster aufgeführt, die dann gebucht werden können. „In den letzten Wochen konnten wir ausschließlich telefonische Terminvereinbarungen entgegennehmen, um die Dringlichkeit des Anliegens vor dem Hintergrund der aktuellen Corona-Beschränkungen abzuschätzen“, erläutert Birte Borgstädt, Leiterin des Fachbereichs Ordnung und...

Im Rahmen einer Projektphase wird den Bürgerinnen und Bürgern ab sofort die Möglichkeit geboten, sämtliche Dienstleistungen der Bürger-Service-Stationen auch mit vorheriger Terminvereinbarung zu beantragen. Zunächst können im Rahmen eines Pilotprojektes nur in den Bürger-Service-Stationen Homberg/Ruhrort/Baerl und Stadtmitte online Termine für die gewünschte Dienstleistung - wie zum Beispiel der Antrag auf Personalausweis/Reisepass/Kinderausweis, die Meldebescheinigungen oder An- und...