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Diese Rechte haben Verbraucher:innen beim Umtausch von Weihnachtsgeschenken. Der Wollpullover hat die falsche Größe, das Buch steht schon im Regal, und die Vase passt gar nicht zum eigenen Stil – solche Szenarien gehören zur Bescherung an Weihnachten leider dazu. Nach den Feiertagen stehen viele Beschenkte vor der Frage, welche Rechte sie beim Umtausch haben und wie sie diese geltend machen können. „Auch mit Kassenbon kann nicht jedes Produkt, das im Geschäft gekauft wurde, einfach umgetauscht...

„AWO-Stoffwechseln“ geht jetzt noch schneller…. Der AWO Second-Hand-Laden „Stoffwechsel“ ist jetzt auch online verfügbar. Unter www.stoffwechsel-onlineshop.de können ab sofort hochwertige, gut erhaltene Kinderkleidung, Spielzeug und mehr bestellt werden. Jetzt können Sie das vielfältige Sortiment des AWO - Stoffwechsel von zu Hause aus entdecken. Die Bestell-Abwicklung läuft wie bei anderen Online-Shops auch. Man kann die ausgewählten Dinge in den Warenkorb legen und dann „zur Kasse“ gehen....

Es ist wieder soweit: Der Handelt läutet das Weihnachtsgeschäft ein und lässt an Aktionstagen wie dem Singles Day, dem Cyber Monday und schließlich dem Black Friday die Preise purzeln. Doch was ist dran an den Sonderangeboten? „Nicht hinter jeder reißerischen Werbeaussagen steckt wirklich ein Schnäppchen“, sagt Iwona Husemann, Rechtsexpertin bei der Verbraucherzentrale NRW. “Verbraucher:innen sollten Preise bei verschiedenen Anbietern vergleichen und die Preisentwicklung eines Produkts schon...

Was zu tun ist, wenn Online-Shops eine Rücksendung nicht akzeptieren Die Schuhe sind zu klein, die Farbe des Kleides gefällt nicht oder die Qualität der Ware lässt zu wünschen übrig: Viele Verbraucher:innen nutzen ihr 14-tägiges Widerrufsrecht bei Online-Bestellungen, wenn sie mit einer Lieferung nicht zufrieden sind. Oft ist dies sogar kostenlos. Doch nicht immer gelingt die Rückerstattung des Kaufpreises ohne Probleme. „Bei der Verbraucherzentrale häufen sich Beschwerden über Retouren, die...

Die schöne neue Online-Shopping Welt. Einfach und vorteilhaft für den Kunden. Doch gilt dies auch für den Händler? Dieser Frage geht die zweite Veranstaltung der VHS Seminarreihe „Zukunft des Einzelhandels“ am Dienstag, 24. März, ab 19 Uhr auf den Grund. Der Referent und Online-Experte Roland Baran von der eschke Medienberatung Wesel geht bei der Veranstaltung auf Voraussetzungen und Herausforderungen eines eigenen Onlineshops ein und zeigt alternative Lösungen auf. Als Best Practice Beispiel...

Rund um die Uhr und bequem von zu Hause aus Wesel-Souvenirs bestellen - das ist ab sofort unter www.wesel-shop.de möglich. Hier finden Wesel-Fans alles. was das Herz begehrt. Angefangen bei Frühstücksbrettchen oder Kaffeetasse aus der neuen Esel-Souvenir Kollektion über Infomaterial bis hin zu Plüscheseln und Köstlichkeiten wie dem Tee für schuftende Esel. Unter den rund 50 Artikeln findet sich garantiert ein Stückchen Wesel für jeden Geschmack. Das Sortiment wird kontinuierlich um neueste...