Ratgeber
ÖPNV wird kundenfreundlicher
Gute Nachrichten für Bus- und Bahnfahrer: Ab dem 1. Juli 2012 treten bei Verspätungen kundenfreundlichere Regelungen in Kraft. Verspäten sich Busse und Bahnen des Nahverkehrs in NRW um mehr als 20 Minuten, erhalten die Kunden wahlweise die Kosten für einen Fernverkehrszug (IC/EC/ICE) oder Taxikosten (in Grenzen) erstattet. Höhere Taxi-Erstattung bei Verspätungen „Die verbesserte Mobilitätsgarantie, besonders die höhere Taxi-Erstattung machen es gerade für die Fahrgäste im ländlichen Raum und...
